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2025年绵阳市北川羌族自治县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况属于紧急情况？()

A.犯罪嫌疑人正在逃跑

B.气温骤降导致多人感冒

C.员工之间发生口角

D.楼梯间灯泡损坏

2.在巡逻过程中，保安员发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.跟踪观察但不采取行动

C.立即报告上级并请求支援

D.忽略该人员，继续巡逻

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带的？()

A.手机

B.火柴

C.打印机

D.警棍

4.保安员在值班时，以下哪种行为是不符合职业规范？()

A.着装整齐，佩戴工作证

B.私下与客户饮酒

C.严格执行巡逻制度

D.保持通讯工具畅通

5.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪种态度？()

A.漠不关心，不予理睬

B.沉着冷静，耐心倾听

C.粗暴无礼，立即反驳

D.拒绝沟通，要求上级处理

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为可能导致安全事故？()

A.严格遵守操作规程

B.在紧急情况下擅自改变计划

C.定期检查设备，确保其正常运行

D.保持通讯工具畅通

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.独自一人在偏僻地区巡逻

C.带上手电筒，以便照明

D.忽略周边环境，快速通过

8.以下哪种情况属于保安员的工作职责？()

A.维护社会治安

B.处理公司内部纠纷

C.保障公司财产不受损失

D.以上都是

9.在遇到紧急火灾时，保安员应采取以下哪种行动？()

A.立即报警并引导人员疏散

B.尝试自行灭火

C.关闭电源，等待消防队到来

D.离开现场，避免危险

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.指挥人员疏散，确保安全

D.采取过激行动，制服嫌疑人

11.以下哪些是保安员应遵守的职业操守？()

A.诚实守信，保守秘密

B.爱岗敬业，尽职尽责

C.尊重他人，礼貌待人

D.勤于学习，提升自我

12.在夜间巡逻时，保安员应注意以下哪些事项？()

A.穿着反光背心，确保可见性

B.使用手电筒照明，避免使用手机等光源

C.保持通讯工具畅通，随时待命

D.避免单独行动，两人一组巡逻

13.以下哪些属于保安员的工作范围？()

A.监控中心值守

B.门卫值守

C.安全检查

D.紧急救援

14.在处理客户投诉时，保安员应具备以下哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.耐心倾听的能力

C.分析问题的能力

D.解决问题的能力

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

16.在发生火灾时，保安员应首先做的是：

17.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括：

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品或行为，应立即采取的措施是：

19.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证件是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.在处理客户投诉时，保安员可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以采取过激行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻过程中，如果发现可疑人员，应该如何处理？

27.请说明保安员在执行任务时，如何确保自身安全。

28.在发生火灾时，保安员应如何组织人员疏散？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何保持良好的服务态度？

2025年绵阳市北川羌族自治县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】紧急情况通常指可能对人身安全或财产造成严重威胁的情况，犯罪嫌疑人正在逃跑属于紧急情况，需要立即采取行动。

2.【答案】C

【解析】在发现可疑人员时，保安员应立即