2025年陕西省咸阳市杨凌区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年陕西省咸阳市杨凌区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行夜间巡逻时，遇到一名形迹可疑的人员，下列做法中正确的是？()

A.直接对其进行盘问

B.隐藏观察，不采取行动

C.尊重其个人权利，礼貌询问，注意观察

D.立即报警，等待警方处理

2.在处理顾客投诉时，保安员应该做到的是什么？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.拒绝听取顾客意见

C.保持冷静，耐心听取顾客意见，公正处理

D.对顾客进行辱骂

3.保安员在发现有人携带管制刀具时，以下哪种做法是正确的？()

A.擒拿刀具，自行处理

B.尊重其个人权利，礼貌询问并要求其配合检查

C.忽略，不采取任何行动

D.立即报警，等待警方处理

4.以下哪个不属于保安员的日常工作内容？()

A.指导游客参观

B.维护现场秩序

C.防范和制止违法犯罪活动

D.管理停车场

5.保安员在执行任务时，发现有人正在偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服并控制

B.尊重其个人权利，礼貌询问并要求其配合调查

C.忽略，不采取任何行动

D.拨打报警电话，等待警方处理

6.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意翻看他人私人物品

B.仔细检查，确保安全

C.忽略检查，不采取任何行动

D.仅检查可疑人员

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，寻求支援

C.采取过激行动，试图解决问题

D.确保人员安全，尽量减少损失

8.保安员在遇到群众求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，不采取任何行动

B.告知求助者等待相关部门处理

C.尽力提供帮助，解决问题

D.拒绝提供帮助，避免卷入纠纷

9.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.暗中跟踪可疑人员

B.随意闯入他人住宅

C.定时巡逻，注意观察周围环境

D.不定期巡逻，减少与可疑人员接触

10.保安员在遇到突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场，不采取任何行动

B.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

C.拨打报警电话，等待警方处理

D.与其他同事争吵，推卸责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重服务对象

B.保守工作秘密

C.严格遵守法律法规

D.私自接受服务对象的小费

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，寻求支援

C.采取过激行动，试图解决问题

D.确保人员安全，尽量减少损失

13.以下哪些属于保安员的培训内容？()

A.法律法规知识

B.武术技能训练

C.心理素质培训

D.车辆驾驶技能培训

14.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定时巡逻，注意观察周围环境

B.随意进入私人住宅

C.保持与同事的联系，报告巡逻情况

D.忽略可疑情况，不采取行动

15.以下哪些情况属于保安员应当报警的情况？()

A.发现有人携带危险物品

B.遇到有人受伤需要急救

C.现场发生火灾

D.顾客提出投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品是______。

17.在处理顾客投诉时，保安员首先应______。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______。

19.保安员在夜间巡逻时，应确保______。

20.保安员在执行任务时，应始终______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，应立即采取过激行动以平息事态。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待警方处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处理？

27.如何正确使用防暴器材？

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