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2025年陕西省咸阳市兴平市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在夜间巡逻时，发现有人大声喧哗，正确的做法是？()

A.立即驱散

B.忽略不管

C.轻声警告

D.强制驱离

2.在制止违法犯罪行为时，保安员应该首先？()

A.使用武力

B.呼叫支援

C.严厉呵斥

D.立即报警

3.保安员在处理客户投诉时，应该？()

A.忽视投诉

B.耐心倾听

C.立即辩解

D.拒绝沟通

4.保安员在巡逻中遇到突发疾病的人员，应该如何处理？()

A.立即送医

B.呼叫救护车

C.等待他人帮助

D.忽略不管

5.保安员在维护秩序时，遇到醉酒人员扰乱秩序，应该？()

A.拘留醉酒人员

B.拨打110报警

C.留意观察

D.帮助其离开现场

6.保安员在检查来访人员时，以下哪项是不必要的？()

A.询问身份

B.检查证件

C.询问目的

D.拍摄照片

7.保安员在巡逻中发现消防设施损坏，应该？()

A.忽略不管

B.立即报告

C.修理设施

D.寻找替代品

8.保安员在培训期间，以下哪项是必须掌握的？()

A.使用暴力

B.操练技能

C.谈论八卦

D.聊天休闲

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.评估现场情况

D.采取有效措施控制局面

E.保护现场安全

10.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.遇到紧急情况及时处理

E.随意改变巡逻方式

11.保安员在接待来访人员时应遵守哪些规定？()

A.询问来访目的

B.检查来访证件

C.引导至指定地点

D.保持礼貌和耐心

E.透露内部信息

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听

B.公正处理

C.及时反馈

D.保持耐心

E.拒绝沟通

13.保安员在执行任务时应具备哪些基本素质？()

A.良好的体能

B.专业技能

C.法律意识

D.良好的心理素质

E.责任心

三、填空题(共5题)

14.保安员在遇到火灾时应首先做的是？

15.保安员在巡逻时，对发现的治安隐患应？

16.保安员在制止违法犯罪行为时，应？

17.保安员在处理突发事件时，应？

18.保安员在接待来访人员时，应？

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在培训期间，可以不参加体能训练。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身的安全？

25.在处理客户投诉时，保安员应该注意哪些沟通技巧？

26.保安员在遇到紧急情况时，如何正确报警？

27.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的冲突？

28.保安员在巡逻中发现可疑物品，应该如何处理？

2025年陕西省咸阳市兴平市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时，应轻声警告，避免打扰他人休息。

2.【答案】D

【解析】在制止违法犯罪行为时，保安员应首先报警，由专业警力处理。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时应耐心倾听，了解情况，寻找解决方案。

4.【答案】B

【解析】保安员在巡逻中遇到突发疾病的人员，应立即呼叫救护车。

5.【答案】B

【解析】保安员在遇到醉酒人员扰乱秩序时，应拨打110报警，由警方处理。

6.【答案】D

【解析】拍摄照片不是保安员检查来访人员时的必要程序。

7.【答案】B

【解析】保安员在巡逻中发现消防设施损坏，应立即报告相关部门。

8.【答案】B

【解析】保安员在培训期间必须掌握的是操练技能，以提高应对各种情况的能力。

二、多选题(共5题)

9.【答案】ABCDE

【解析】保安员在处理突发事