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2025年甘肃省酒泉市瓜州县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一可疑人员，正确的做法是：()

A.立即抓捕

B.跟踪监视

C.查看证件

D.忽略不管

2.保安员在进行安全检查时，发现某物品可能存在安全隐患，下列做法正确的是：()

A.拿走物品

B.暂时扣留

C.无视不管

D.立即报警

3.保安员在制止违法行为时，下列哪种情况应立即报警：()

A.对方轻微反抗

B.对方表示愿意配合

C.对方有明显的违法行为

D.对方拒绝配合

4.保安员在处理客户投诉时，下列哪种态度是正确的：()

A.漠不关心

B.沉默不语

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通

5.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，应立即采取的措施是：()

A.检查报警器是否正常

B.立即拨打火警电话

C.等待领导指示

D.无视报警器

6.保安员在巡逻过程中，发现有人倒在地上，应首先采取的措施是：()

A.立即报警

B.检查其意识

C.等待他人帮助

D.离开现场

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列哪种行为是正确的：()

A.慌张失措

B.保持冷静，迅速处理

C.随意行动，不考虑后果

D.拒绝执行任务

8.保安员在巡逻时，遇到有人大声喧哗，正确的做法是：()

A.忽略不管

B.立即制止

C.跟踪监视

D.询问原因

9.保安员在执行任务时，遇到同事受伤，应首先采取的措施是：()

A.报告领导

B.立即进行急救

C.寻求他人帮助

D.无视伤员

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级

C.遵循应急预案

D.使用武力解决问题

11.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设备

C.处理客户投诉

D.参与执法行动

12.在执行巡逻任务时，保安员应遵循哪些原则？()

A.规律巡逻，不留死角

B.注意观察，及时发现异常

C.保持警惕，预防犯罪

D.遵守交通规则，确保安全

13.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发生交通事故

14.保安员在服务客户时应具备哪些素质？()

A.良好的沟通能力

B.耐心细致的服务态度

C.专业的安全知识

D.良好的身体素质

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是______。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先______。

17.保安员在发现可疑人员时，应______。

18.保安员在遇到紧急情况时，应______。

19.保安员在维护秩序时，应______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑自身安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理会。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以自行决定使用武力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防犯罪方面的主要职责。

26.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？

27.保安员在服务客户时应注意哪些礼仪？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

2025年甘肃省酒泉市瓜州县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时，应当首先查看其证件，确认身份，避免误伤无辜。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可能存在安全隐患的物品时，应暂时扣留，并报告相关部门处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，如对方有明显的违法行为，应立即报警处理。

4.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，倾听客户意见，积极解决问题。

5.【答案】B

【解析】保安员在发现火灾报警器响起时，应立即拨打火警电话报警。

6.【答案】B

【解