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2025年阳江市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追击可疑人员

B.隐藏观察，报告情况

C.忽视不管，继续巡逻

D.拦截盘问，强行检查

2.在处理客户投诉时，保安员应该怎么做？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持冷静，耐心倾听

C.直接反驳，据理力争

D.拒绝沟通，推卸责任

3.保安员在夜间巡逻时，发现火情，应首先做什么？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.尝试扑救，控制火势

D.离开现场，避免危险

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断

C.隐藏躲避，避免风险

D.拒绝参与，等待救援

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.优先保护现场，防止事态扩大

B.立即报警，寻求支援

C.随意使用暴力，制服对方

D.与当事人沟通，了解情况

6.保安员在巡逻时，遇到受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视伤者，继续巡逻

B.立即拨打急救电话

C.自行处理伤口，等待救援

D.随意移动伤者，防止二次伤害

7.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装，便于行动

B.穿着制服，便于识别

C.穿着运动装，舒适度高

D.穿着休闲装，符合个人喜好

8.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.简单问候，快速处理

B.耐心询问，了解来意

C.拒绝接待，推诿责任

D.忽视访客，继续工作

9.保安员在处理紧急事件时，以下哪种沟通方式是首选的？()

A.书面报告

B.口头汇报

C.电子邮件

D.短信通知

10.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人区域

B.严格遵守巡逻路线，不偏离规定区域

C.与同事闲聊，分散注意力

D.离开岗位，处理私事

11.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.消极应对，避免责任

B.积极应对，勇于承担责任

C.拒绝参与，等待上级指示

D.沉默不语，不表达意见

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.尊重客户，耐心倾听

B.保持冷静，客观分析

C.违反原则，推诿责任

D.主动沟通，寻求解决方案

E.忽视投诉，不予理睬

13.以下哪些行为是保安员在巡逻时应该避免的？()

A.严格遵守巡逻路线，不偏离规定区域

B.与同事闲聊，分散注意力

C.离开岗位，处理私事

D.保持警觉，注意观察

E.随意进入私人区域

14.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚职守，严守纪律

B.诚实守信，公正无私

C.追求物质利益，损害单位利益

D.勤奋工作，服务社会

E.享受特权，滥用职权

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.保护现场，防止事态扩大

C.随意使用暴力，制服对方

D.与当事人沟通，了解情况

E.离开现场，避免危险

16.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.穿着便装，便于行动

C.遵守纪律，不得擅自离岗

D.喝酒聚餐，放松警惕

E.佩戴照明设备，提高能见度

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先做的应急措施是

19.保安员在接待访客时，应当首先

20.保安员的着装应当保持

21.保安员在处理客户投诉时，应当做到

四、判断题(共5题)

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不报告单位领导，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以不进行身份核实。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以饮酒聚餐，放松警惕。()

A.正确B.错误

26.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德，以个人意愿行事。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

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