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2025年辽宁省大连市金州区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，以下哪项不是首要考虑的因素？()

A.保护人员安全

B.遵守法律法规

C.维护现场秩序

D.个人情绪稳定

2.保安员在巡逻时，遇到以下哪种情况应立即上报？()

A.犯罪嫌疑人逃离现场

B.附近发生小规模交通事故

C.发现火灾隐患

D.顾客之间发生口角

3.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.监控设备操作

B.管理访客登记

C.执行安全检查

D.维修办公设备

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力制止

B.拨打报警电话

C.无视违法行为

D.试图自行解决

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为违反了职业道德？()

A.积极协助同事

B.保守客户秘密

C.接受贿赂

D.保持高度警觉

6.以下哪种情况保安员应当采取紧急疏散措施？()

A.发现小规模火灾

B.客户投诉服务态度

C.附近发生地震预警

D.办公室内空调故障

7.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不予理会

B.保持冷静，耐心倾听

C.立即反驳，坚决否认

D.拒绝沟通，要求客户离开

8.以下哪种情况保安员不需要进行安全检查？()

A.人员进入重要区域

B.物品进入限制区域

C.保安员休息时间

D.车辆进入停车场

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.独自穿越偏僻路段

B.携带武器进行巡逻

C.保持通讯设备畅通

D.随意停车休息

10.以下哪种情况保安员可以拒绝客户进入？()

A.客户未预约

B.客户穿着得体

C.客户主动要求进入

D.客户出示有效证件

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.快速反应

B.优先保护人员安全

C.保守秘密

D.独立处理

12.以下哪些属于保安员日常巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.忽略访客登记

13.保安员在遇到以下哪些情况时需要报告上级？()

A.发现可疑物品

B.遇到暴力冲突

C.犯罪嫌疑人逃离现场

D.顾客之间发生纠纷

14.保安员在培训期间应掌握的基本技能包括哪些？()

A.防身术

B.应急处理能力

C.法律法规知识

D.心理辅导技巧

15.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.严守纪律

C.保守秘密

D.诚实守信

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须熟悉和掌握的法律法规是《中华人民共和国__》。

17.保安员在巡逻时，应定期对场所的__进行巡检，以确保安全。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是__。

19.保安员在遇到紧急情况需要报告时，应首先报告给__。

20.保安员的职业道德要求之一是__，保守客户的隐私和秘密。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以单独采取行动，无需上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取措施，不得拖延。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在火灾应急疏散中，保安员应如何指导人员疏散？

28.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到紧急情况需要报告时，应如何报告？

30.保安员在培训期间，应重点学习哪些知识和技能？

2025年辽宁省大连市金州区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】在处理紧急情况时，保安员的首要任务是保护人员安全，遵守法律法规和维持现场秩序，个人情绪稳定虽然重要，但不是首要考虑的因素。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时发现火灾隐患，应立即上报，因为