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2025年白银市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，应当遵循哪些原则？()

A.服务至上原则

B.安全第一原则

C.公平公正原则

D.以上都是

2.以下哪项不属于保安员在紧急情况下的应急处置措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警察到来

C.使用制服上的警棍进行自卫

D.及时疏散人群，保证安全

3.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意穿越马路，不遵守交通规则

B.在公共场所大声喧哗，引起注意

C.佩戴制服，保持警容严整，遵守交通规则

D.忽视周围环境，埋头行走

4.保安员在遇到可疑人员时，以下哪项做法是正确的？()

A.主动上前盘问，强制检查身份证件

B.保持距离，暗中观察，必要时报告上级

C.忽略可疑行为，继续巡逻

D.随意透露单位信息，方便联系

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪项态度是正确的？()

A.不耐烦地回应，认为小事一桩

B.保持微笑，耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝沟通，认为客户无理取闹

D.找借口推脱责任，避免承担责任

6.保安员在值班期间，以下哪项行为是正确的？()

A.闲聊、玩手机，不认真履行职责

B.严格执行规章制度，保持高度警惕

C.长时间离开岗位，处理个人事务

D.忽视监控设备，不查看监控画面

7.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠，严守秘密

B.廉洁自律，不谋取私利

C.勤奋工作，追求卓越

D.从事非法活动，获取非法收入

8.保安员在遇到火灾时，以下哪项做法是正确的？()

A.慌乱逃跑，不组织人员疏散

B.立即报警，组织人员疏散，同时使用灭火器灭火

C.等待消防队到来，不采取任何措施

D.随意打开门窗，增加氧气，助长火势

9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不允许的？()

A.使用制服上的警棍进行自卫

B.保持警容严整，遵守交通规则

C.佩戴制服，保持警容严整，遵守交通规则

D.保持高度警惕，确保安全

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取必要的安全措施，保护现场

D.及时疏散人员，确保安全

E.等待警察到来，不采取任何行动

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴制服，保持警容严整

B.遵守交通规则，不随意穿越马路

C.定期检查巡逻区域的安全设施

D.与同事保持沟通，共享信息

E.忽视周围环境，埋头行走

12.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持微笑，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.积极寻求解决方案，争取客户满意

D.忽视客户投诉，不予理睬

E.立即终止服务，避免进一步投诉

13.保安员在遇到自然灾害时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即启动应急预案，组织人员疏散

B.关闭电源，防止次生灾害发生

C.保持通讯畅通，及时向上级报告情况

D.忽视灾害，继续正常工作

E.鼓励群众自行回家，不参与救援

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应遵循的原则是：

15.保安员在处理突发事件时，首要任务是：

16.保安员在巡逻过程中，应重点检查：

17.保安员在接待来访人员时，应做到：

18.保安员在值班期间，应保持：

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻过程中，可以忽略监控设备的存在。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应保持耐心，认真听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以随意离开岗位，处理个人事务。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.问：保安员在遇到火灾时，应该如何处置？

25.问：保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

26.问：保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.问：保安员在值班期间，如何确保监控设备正常工作？

28.问：保安员在遇到紧急情况需