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2025年黑龙江省大兴安岭地区漠河县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪种行为属于保安员的职业道德要求？()

A.对客户进行侮辱

B.严格遵守公司规章制度

C.在工作中故意拖延时间

D.接受客户的贿赂

2.保安员在发现火灾时应首先做什么？()

A.立即报警

B.立即撤离现场

C.尝试扑灭火灾

D.查看是否有人员受伤

3.下列哪种情况保安员有权使用武力？()

A.对客户进行言语侮辱

B.在现场制止斗殴行为

C.对正在实施盗窃的人进行追逐

D.在处理投诉时被客户辱骂

4.保安员在巡逻中发现可疑人员，下列哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.隐蔽观察，不采取行动

C.联系警方进行处理

D.忽略该可疑人员

5.保安员在工作中应如何处理与同事之间的关系？()

A.嫉妒同事的成就

B.尽量避免与同事接触

C.保持良好的沟通和团队合作

D.在同事犯错时公开指责

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况应立即停止行动？()

A.发现任务执行中出现错误

B.接到上级的暂停命令

C.任务执行过程中感到不适

D.发现同事执行任务不当

7.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则是什么？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，冷静处理

C.拒绝沟通，直接上报

D.采取报复措施

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速采取措施

B.慌乱无措，不知所措

C.隐藏身份，避免被发现

D.寻找同事帮忙，共同处理

9.保安员在值班期间，以下哪种行为是违反规定的？()

A.严格遵守值班纪律

B.与同事进行长时间闲聊

C.定期检查设备运行情况

D.保持通讯工具畅通

10.保安员在巡逻时，以下哪种情况属于正常巡逻范围？()

A.路边摊贩聚集区

B.住宅小区内停车场

C.城市主干道

D.工业园区内非保安区域

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时应具备哪些基本素质？()

A.品行端正

B.勇敢果断

C.诚实守信

D.爱岗敬业

E.专业知识丰富

12.下列哪些行为属于保安员在处理突发事件时的应对措施？()

A.确保现场安全

B.及时报警

C.紧急疏散人员

D.采取合法手段制止违法行为

E.逃避现场

13.保安员在巡逻时，以下哪些情况应重点关注？()

A.陌生人员频繁出入重点区域

B.设施设备出现异常情况

C.现场有可疑物品

D.人员聚集区有异常行为

E.环境卫生状况差

14.保安员在执行勤务时，以下哪些行为符合职业道德要求？()

A.严守岗位，尽职尽责

B.遵守法律法规，维护社会秩序

C.尊重客户，提供优质服务

D.团结协作，互相支持

E.违抗命令，自行其是

15.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取有效措施进行处置

C.保护自身安全，确保人员安全

D.及时向上级汇报，寻求支援

E.拒不执行命令，等待指令

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应严格遵守的法律法规是《

17.保安员在处理突发事件时，首先要做的是

18.保安员在巡逻时，应定期检查的设备包括

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打

20.保安员在处理客户投诉时，应做到

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护现场秩序时应遵循的原则。

27.保安员在处理突发事件时，应如何确保人员安全？

28.保安员在巡逻过程中，如何发现和处理可疑情况？

29.保安员在执行勤务时，如何处理与同事之间的关系？

30.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

2025年黑龙江省大兴安岭地区漠河县保安员考试真题附