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2025年重庆市重庆市沙坪坝区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.拨打报警电话

C.隐藏观察

D.直接质问

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静

B.立即报告上级

C.擅自采取行动

D.协助其他保安员

3.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管

B.立即上报

C.试图自行解决

D.等待其他人员到来

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接动手”，

B.拨打报警电话

C.指责对方

D.保持距离

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着制服

B.保持警觉

C.接受贿赂

D.服从命令

6.保安员在值班时，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.保安员身体不适

B.发现设备故障

C.接到紧急报警电话

D.工作量过大

7.保安员在处理群众投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.保持礼貌

C.嫉妒抱怨

D.拒绝沟通

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，迅速判断

C.拒绝救援

D.招呼无关人员

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即撤离现场？()

A.工作任务完成

B.现场发生火灾

C.遇到恶劣天气

D.领导指示

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.保持警惕

B.遵守交通规则

C.避免单独行动

D.配备必要的防护装备

11.以下哪些属于保安员的职业道德规范？()

A.忠诚履行职责

B.保守秘密

C.尊重客户

D.遵守法律法规

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.及时报警

C.协助专业救援人员

D.保持冷静，指挥疏导

13.保安员在服务过程中，应当遵守哪些服务规范？()

A.热情周到

B.尊重客户

C.认真负责

D.保守秘密

14.以下哪些行为是保安员在遇到紧急情况时应避免的？()

A.慌乱无措

B.擅自行动

C.追逐打闹

D.妨碍救援

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、人员身份和

16.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打

17.保安员在巡逻过程中，如发现火灾隐患，应立即

18.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是

19.保安员在服务过程中，应当遵循的原则是

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到群众求助时，应立即提供帮助。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以自行采取行动，无需报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到紧急情况时应采取的基本措施。

26.保安员在处理群众投诉时应遵循哪些原则？

27.请说明保安员在巡逻过程中应注意事项。

28.保安员在制止违法行为时应如何操作？

29.保安员在服务过程中，如何提高服务质量？

2025年重庆市重庆市沙坪坝区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应首先保证自身安全，及时拨打报警电话，由专业人员处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，及时报告上级，协助其他保安员，不得擅自采取行动。

3.【答案】B

【解析】保安员在巡逻过程中发现火灾隐患，应立即上报，由专业人员处理。

4.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应首先保证自身安全，及时拨打报警电话，由专业人员处理。

5.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，必须遵守职业道德，不得接受贿赂。

6.【答案】C

【解析】保安员在值班时，接到紧急报警电