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2025年西宁市城东区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，必要时报警

C.忽视不管

D.随意询问

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应该怎么做？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

C.寻求同事帮助

D.拨打求助电话

3.保安员在夜间巡逻时，应该注意哪些事项？()

A.随意走动，不发出声音

B.注意观察周围环境，防止发生意外

C.穿着过于暴露，以便于识别

D.忽视个人安全，只关注任务

4.保安员在处理客户投诉时，应该采取什么态度？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.忽视客户投诉，继续执行任务

C.保持耐心，认真听取客户意见，积极解决

D.对客户态度强硬，拒绝沟通

5.保安员在执行任务时，发现火灾应该如何应对？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试扑救火灾，防止火势蔓延

C.忽视火灾，继续执行任务

D.离开现场，避免危险

6.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒人员应该如何处理？()

A.强行将其送回家中

B.拨打报警电话，由警方处理

C.忽视不管，继续巡逻

D.与其争吵，试图解决问题

7.保安员在执行任务时，应该如何使用通讯工具？()

A.随意使用，不影响工作

B.在紧急情况下使用，避免打扰他人

C.忽视通讯工具，直接口头汇报

D.长时间通话，不关机

8.保安员在处理突发事件时，应该遵循什么原则？()

A.先解决事件，再处理后果

B.保持冷静，迅速判断，采取行动

C.寻求领导意见，等待指令

D.拒绝承担责任，推卸责任

9.保安员在执行任务时，应该如何着装？()

A.穿着休闲服装，方便行动

B.穿着制服，保持形象

C.穿着奇装异服，吸引注意

D.随意着装，不注重形象

10.保安员在巡逻过程中，遇到紧急求助应该如何处理？()

A.忽视求助，继续巡逻

B.帮助求助者，提供必要帮助

C.拨打报警电话，由警方处理

D.对求助者进行指责，要求其自行解决

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.忽视客户，自行处理

C.积极解决问题，避免矛盾升级

D.对客户态度恶劣，拒绝沟通

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴警徽

B.保持通讯工具畅通

C.随意走动，不发出声响

D.忽视个人安全，专注于任务

13.在火灾发生时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.尝试灭火，防止火势蔓延

C.疏散人员，确保安全

D.忽视火灾，继续巡逻

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当避免的行为？()

A.保持警觉，遵守纪律

B.随意交谈，泄露信息

C.服从命令，执行任务

D.违抗命令，自行其是

15.保安员在遇到紧急求助时，以下哪些做法是恰当的？()

A.帮助求助者，提供初步救助

B.立即报警，请求专业救援

C.忽视求助，继续巡逻

D.与求助者争执，拒绝提供帮助

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应严格遵守的法律法规是__《中华人民共和国保安服务管理条例》__。

17.保安员在处理突发事件时，应首先保证的是__现场安全__。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用__强光手电筒__照亮前方，以警示可能存在的风险。

19.保安员在遇到紧急求助时，应首先__评估现场情况__，然后采取相应的救助措施。

20.保安员在遇到无法自行处理的突发事件时，应立即__报警__，并寻求相关部门的帮助。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以自行采取灭火措施，无需报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，应该立即中断服务，等待客户情绪稳定后再进行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴警徽或制服，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)