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2025年黄山市歙县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.黄山市歙县保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控

C.参与侦查破案

D.提供后勤保障

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.隔离现场

C.立即撤离

D.与当事人沟通

3.以下哪项不属于保安员应遵守的职业道德？()

A.忠诚履行职责

B.保守企业秘密

C.收受贿赂

D.严守工作纪律

4.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应如何处理？()

A.立即报警

B.试图制止斗殴

C.离开现场

D.观望等待

5.保安员在夜间巡逻时，发现一陌生人在小区内徘徊，应如何处理？()

A.忽略不管

B.尝试与其交流

C.跟踪调查

D.立即报警

6.以下哪项不是保安员在工作中应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.过硬的驾驶技术

7.保安员在接到报警后，到达现场的时间不应超过多少？()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

8.以下哪项不是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听

B.保持礼貌

C.立即处罚

D.积极解决

9.保安员在执行任务时，不得携带以下哪项物品？()

A.身份证

B.手电筒

C.武器

D.对讲机

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.认真倾听顾客的投诉内容

B.保持礼貌，不与顾客发生争执

C.马上做出回应，立即处罚顾客

D.积极寻找解决问题的方法

11.以下哪些情况属于保安员在巡逻过程中应关注的重点区域？()

A.无人看管的大型仓库

B.公共交通站点

C.学校周边

D.夜间偏僻的小路

E.重要的政府机关

12.保安员在接到报警后，以下哪些步骤是正确的？()

A.确认报警情况

B.立即赶赴现场

C.评估现场情况

D.拨打求援电话

E.对现场进行处理

13.保安员在值班时，以下哪些行为符合职业道德要求？()

A.严格遵守工作纪律

B.保守工作秘密

C.公平公正对待每一位员工和客户

D.随意透露公司机密

E.积极参与公司组织的各项活动

14.以下哪些属于保安员在应对突发事件时应具备的素质？()

A.冷静应对

B.快速判断

C.勇敢果断

D.团队合作

E.贪生怕死

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为以下几类：违反治安管理的行为、扰乱公共秩序的行为、妨害公共安全的行为、侵犯人身权利、财产权利的行为以及___。

16.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是：___、___、___。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先做到的是___，然后___，最后___。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即___，并迅速采取___措施。

19.保安员在执行任务时，应时刻保持___，不得携带___。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

26.在巡逻过程中，保安员如何确保自身的安全？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理现场？

28.保安员在值班时，如何确保工作质量？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何与警方合作？

2025年黄山市歙县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序，监控视频监控，提供后勤保障等，不涉及侦查破案工作。

2.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是隔离现场，防止事态扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员应遵守职业道德，忠诚履行职责，保守企业秘密，严守工作纪