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2025年邯郸市邯山区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，应首先做什么？()

A.立即报警

B.保持冷静

C.立即撤退

D.查看周围环境

2.在夜间巡逻时，保安员应该每隔多长时间查看一次监控画面？()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.无视投诉

B.冷嘲热讽

C.保持耐心，认真听取

D.立即反驳

4.在执行任务时，保安员遇到身体不适，应该如何处理？()

A.强忍不适继续工作

B.立即报告，寻求帮助

C.悄悄休息，自行处理

D.延迟报告，稍后处理

5.以下哪项不属于保安员的日常巡逻内容？()

A.检查消防设施

B.检查门禁系统

C.检查设备运行情况

D.检查员工着装

6.在紧急疏散演练中，保安员的主要职责是什么？()

A.演练指挥

B.检查设备

C.引导人员疏散

D.演练记录

7.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应该如何处理？()

A.尝试自行处理

B.立即报告，由专业人员处理

C.忽略不管

D.暴力制止

8.以下哪种行为违反了保安员的保密原则？()

A.保守工作秘密

B.向他人透露客户信息

C.遵守保密规定

D.不泄露工作计划

9.以下哪种情况不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.负责设备维修

D.提供咨询服务

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持高度警惕

B.遵守规章制度

C.积极与同事沟通

D.随意更改工作计划

11.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.观察是否有可疑人员

C.确保监控设备正常工作

D.忽略现场环境变化

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报告上级，请求支援

C.采取有效措施控制局势

D.忽视事件，继续日常巡逻

13.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.严谨的工作态度

B.强健的体魄

C.良好的沟通能力

D.过硬的职业技能

14.以下哪些情况可能触发紧急疏散程序？()

A.火灾发生

B.化学品泄漏

C.突发治安事件

D.自然灾害

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应定期检查消防设施，确保其处于良好的状态，以下哪种设备是消防设施的重要组成部分？

16.保安员在处理客户投诉时，应首先确认的个人信息是？

17.保安员在夜间巡逻时，为了确保安全，应使用哪种照明工具？

18.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，应按照什么原则进行？

19.保安员在巡逻时，发现门禁系统异常，应立即进行的操作是？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理紧急情况时，可以先处理再报告。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以佩戴耳机收听音乐。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入他人私人空间。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以表现出不耐烦的情绪。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到火灾时应如何进行初期灭火？

26.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻时，如何确保监控设备的有效使用？

28.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

29.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？

2025年邯郸市邯山区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先保持冷静，以便迅速做出正确的判断和应对措施。

2.【答案】B

【解析】夜间巡逻时，保安员应每隔10分钟查看一次监控画面，确保监控范围覆盖到位。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心，认真听取，以便妥善解决问题。

4.【答案】B

【解析】保安员在遇到身体不适时应立即报告，寻求帮助，确保自身和