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2025年邯郸市临漳县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即制止，询问其身份和目的

B.跟踪监视，不采取行动

C.忽视不管，继续巡逻

D.拨打110报警，请求支援

2.保安员在处理突发事件时，以下哪项是首要任务？()

A.保护现场

B.报告上级

C.指挥现场人员

D.消除危险源

3.保安员在值班期间，发现消防设施损坏，下列做法正确的是？()

A.忽视不管，继续值班

B.通知消防部门，等待处理

C.立即上报领导，请求维修

D.自行维修

4.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒人员躺在路边，下列做法正确的是？()

A.轻轻叫醒，询问情况

B.拨打110报警，请求支援

C.忽视不管，继续巡逻

D.拿走其随身物品

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项是错误的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视顾客投诉，不予理睬

C.诚恳道歉，积极解决问题

D.指责顾客，激化矛盾

6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪项是正确的？()

A.犯罪嫌疑人可以自由活动

B.犯罪嫌疑人可以随时离开

C.犯罪嫌疑人必须紧跟保安员，不得擅自行动

D.犯罪嫌疑人可以与其他人交谈

7.保安员在处理突发事件时，以下哪项是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即上报领导，请求支援

C.采取过激手段，激化矛盾

D.通知相关部门，协同处理

8.保安员在巡逻过程中，发现有人盗窃，下列做法正确的是？()

A.立即制止，将其扭送公安机关

B.跟踪监视，不采取行动

C.忽视不管，继续巡逻

D.拨打110报警，请求支援

9.保安员在值班期间，接到火灾报警，下列做法正确的是？()

A.忽视报警，继续值班

B.立即启动应急预案，组织人员疏散

C.拨打110报警，请求支援

D.立即离开现场，确保自身安全

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视顾客投诉，不予理睬

C.诚恳道歉，积极解决问题

D.指责顾客，激化矛盾

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵循哪些原则？()

A.依法行事

B.公正无私

C.保密原则

D.服务至上

12.以下哪些属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.处理突发事件

D.收集情报信息

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.犯罪行为发生

B.火灾事故发生

C.人员失踪

D.突发公共卫生事件

14.保安员在处理顾客投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.诚恳态度

C.良好的沟通能力

D.专业知识

15.以下哪些是保安员应遵守的纪律要求？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.不得泄露工作秘密

C.不得接受贿赂

D.不得参与赌博活动

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护公共秩序，其核心是保障人民的生命财产安全。

17.在紧急情况下，保安员应当优先采取的措施是保护现场，防止事态扩大。

18.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规，不得违反法律规定的义务。

19.保安员在处理顾客投诉时，应当以服务至上，以顾客满意为宗旨。

20.保安员在巡逻过程中，应当对发现的可疑情况及时报告，不得隐瞒不报。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改报警程序。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝顾客的要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以对其使用暴力手段。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾事故时，应当立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守保密原则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确处理顾客投诉？

28.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应注意哪些事项？

29.保安员在巡逻过程中，如何发现和预防可疑情况？

30.保安员在值班期间，如何确保消防设施的正常运行？

2025年邯郸市临漳县保安员招聘考试真题附答案