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2025年肇庆市广宁县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与城市规划

D.执法工作

2.在巡逻过程中，保安员遇到以下哪种情况时，应立即报告？()

A.发现小偷正在行窃

B.发现有人打架

C.发现一处火灾隐患

D.发现一株植物异常

3.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接与犯罪嫌疑人搏斗

B.拨打报警电话寻求帮助

C.立即离开现场

D.使用暴力手段制服嫌疑人

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.冷嘲热讽

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝接待投诉

5.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚履行职责

B.严守秘密

C.酗酒滋事

D.保守公正

6.在处理紧急情况时，保安员应当遵循的原则是？()

A.先发制人

B.保护生命安全

C.等待领导指示

D.先处理财产损失

7.保安员在巡逻时，遇到以下哪种情况，应立即通知相关部门？()

A.发现一株植物异常

B.发现有人打架

C.发现一处火灾隐患

D.发现一只流浪狗

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.未经授权进入他人住宅

C.在职责范围内进行巡逻

D.遵守国家法律法规

9.以下哪种情况，保安员可以拒绝提供服务？()

A.客户提出不合理要求

B.客户支付费用

C.客户态度良好

D.客户是熟客

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.求助于非专业人员

D.擅自行使职权

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与执法工作

D.管理内部人员

E.提供客户服务

12.在遇到以下哪些情况时，保安员应当立即报告？()

A.发生火灾

B.发现有人斗殴

C.遇到抢劫

D.发现有人自杀倾向

E.客户投诉服务态度

13.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.保守客户秘密

B.未经授权进入他人住宅

C.遵守工作纪律

D.酗酒滋事

E.保守公正

14.以下哪些措施是保安员在巡逻过程中应采取的？()

A.定期检查监控设备

B.仔细观察周围环境

C.保持通讯设备畅通

D.随意更换巡逻路线

E.及时处理异常情况

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听客户诉求

B.保持冷静和礼貌

C.主动承担责任

D.避免争执

E.私下解决投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

17.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患应立即：

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应遵循的原则是：

19.保安员在处理客户投诉时，应保持的态度是：

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入他人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝客户的不合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以忽略监控设备的检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应当注意哪些事项？

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何应对？

28.保安员在制止违法犯罪行为时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在夜间巡逻时，如何提高警惕性？

30.保安员在遇到紧急情况时，应当如何应对？

2025年肇庆市广宁县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护公共秩序、防范和处理突发事件，以及协助执法工作，并不涉及城市规划。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻过程中遇到火灾隐患时，应立即报告，以防火灾发生。其他