2025年遵义市正安县留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年遵义市正安县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身、财产安全

C.进行非法经营活动

D.提供客户咨询服务

2.在遇到紧急情况时，保安员应如何处置？()

A.立即报警并等待警察到来

B.尽快疏散人群并保护现场

C.寻找同事帮忙处理

D.无视情况，继续日常工作

3.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.客户要求保安员提供帮助时

B.客户与保安员发生口角时

C.发现有人正在实施违法犯罪行为时

D.客户对保安员的服务不满意时

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.擅自进入限制区域

C.严格按照巡逻路线进行巡逻

D.与同事聊天分心

5.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持冷静，耐心倾听

C.随意指责客户

D.忽视客户身份

6.以下哪项不属于保安员应当遵守的纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，严守纪律

C.随意更换岗位，不遵守工作时间

D.爱岗敬业，勤奋工作

7.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些安全事项？()

A.穿着醒目的制服，便于识别

B.使用手电筒照明，避免使用手机

C.与同事保持联系，互相提醒注意安全

D.以上都是

8.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即报警并组织人员疏散

B.等待消防队到来

C.使用灭火器自行灭火

D.无视火灾情况

9.以下哪种行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.保持冷静，快速判断

B.稳定情绪，合理应对

C.激动情绪，言语攻击

D.主动承担责任

10.保安员在遇到交通事故时应如何处置？()

A.立即报警，并协助伤者救治

B.留在现场等待交警到来

C.随意移动事故现场车辆

D.忽视事故情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁的制服

B.按照规定的巡逻路线进行巡逻

C.随意穿越警戒线

D.与同事保持联系，互相提醒注意安全

12.以下哪些情况属于保安员应当采取的紧急措施？()

A.发现有人正在实施盗窃行为

B.遇到客户身体不适需要紧急救治

C.发生火灾，需要组织人员疏散

D.保安员自己感到身体不适

13.保安员在处理客户投诉时应注意以下哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尽量避免与客户发生冲突

C.及时向上级报告投诉情况

D.忽视客户投诉，不予理睬

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.使用手电筒照明，避免使用手机

B.与同事保持联系，互相提醒注意安全

C.随意进入未知的黑暗区域

D.穿着反光制服，提高可见度

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应遵循的原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报警并请求支援

C.随意移动事故现场车辆

D.保持冷静，迅速判断情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，这是保安员的基本要求。

17.在遇到紧急情况时，保安员的首要任务是确保现场人员的安全，并尽快疏散。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并积极寻求解决问题的方法。

19.保安员在夜间巡逻时，应穿着反光制服，并使用手电筒照明，以确保自身和他人的安全。

20.保安员在遇到火灾时，应立即报警，并组织人员疏散，同时采取适当的措施防止火势蔓延。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以不听取客户的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒以节省电量。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不穿着制服，以方便行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻时应当注意的事项。

27.如果保安员在巡逻过程中发现有人正在进