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2025年青海省西宁市城东区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项不属于其职责范围？()

A.监控现场安全

B.协助执法机关

C.进行商业销售

D.确保客户隐私

2.在遇到紧急情况时，保安员应当首先做什么？()

A.拨打求救电话

B.报告上级

C.自行处理

D.等待其他人员

3.以下哪个行为是保安员在巡逻时应该避免的？()

A.保持警惕

B.随意进入私人场所

C.仔细观察周围环境

D.与同事交流

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心

B.倾听客户意见

C.责骂客户

D.尽快解决问题

5.以下哪种情况下，保安员可以单独行动？()

A.有明确的行动指令

B.没有通讯设备

C.遇到紧急情况

D.没有其他同事

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是必要的？()

A.穿着制服

B.使用强光手电筒

C.尽量避免独自行动

D.以上都是

7.以下哪项不是保安员应当遵守的纪律？()

A.服从命令

B.保守秘密

C.滥用职权

D.严守岗位

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是不正确的？()

A.仔细检查

B.询问细节

C.侵犯隐私

D.严格遵守程序

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静

B.及时报告

C.采取有效措施

D.随意离开现场

10.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入私人场所

D.与同事保持联系

11.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要报告上级？()

A.遇到紧急情况

B.发现安全隐患

C.遇到客户投诉

D.需要休息时间

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.较强的应变能力

三、填空题(共5题)

13.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规，维护社会秩序，保障人民群众的生命财产安全。

14.保安员在巡逻过程中，应保持通讯设备畅通，以便在紧急情况下及时联系。

15.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并按照规定的程序进行处理。

16.保安员在夜间巡逻时，应穿着反光背心，以增强自身安全，并提高可见度。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并迅速采取有效措施。

四、判断题(共5题)

18.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

19.保安员在处理紧急情况时，应首先确保自身安全。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人场所。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应立即离开现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，不需要保持通讯设备畅通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

23.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

24.请说明保安员在巡逻时应注意哪些事项。

25.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

26.简述保安员在夜间巡逻时应如何确保自身安全。

27.保安员在处理紧急情况时，应该采取哪些措施？

2025年青海省西宁市城东区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场安全，协助执法机关，确保客户隐私等，但不包括进行商业销售。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员应当首先报告上级，以便得到指导和支援。

3.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时，应避免随意进入私人场所，以免侵犯他人隐私或触犯法律。

4.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心和尊重，而不是责骂客户。

5.【答案】A

【解析】保安员只有在有明确的行动指令的情况下才可以单独行动。

6.【答案】D

【解析】保安员夜间巡逻时，应穿着制服，使用强光手电筒，并尽量避免独自行动，以确保安全。

7.【答案】C

【解析】保安员应当遵守服从命令、保守秘密、严守岗位等纪律，绝不能滥用职权。

8.【答案】C

【解析】保安员在进行安全检查时，应仔细