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2025年青海省海西州都兰县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，以下哪项做法是正确的？()

A.直接对其进行搜查

B.请求支援，并对其进行询问

C.忽略其存在，继续巡逻

D.追击可疑人员

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.保护现场

B.报警

C.救援伤者

D.维护秩序

3.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.进行商业活动

D.救援受伤人员

4.保安员在执行任务时，应佩戴哪种标识？()

A.个人照片

B.保安制服

C.工作证

D.单位名称

5.在紧急情况下，保安员应当如何使用灭火器？()

A.随意喷射

B.瞄准火焰根部

C.直接对着人喷

D.撒向空气

6.保安员在巡逻过程中，遇到火灾时，应当怎么做？()

A.立即报警

B.立即灭火

C.通知单位领导

D.首先疏散人员

7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待

B.态度傲慢

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

8.以下哪种情况属于保安员紧急情况下的应急处置？()

A.发现有人打架

B.发现有人走失

C.发现有人偷窃

D.发现有人自杀

9.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.公正无私，依法办事

C.坚持原则，不徇私情

D.以上都是

10.以下哪种行为不属于保安员应当避免的行为？()

A.接受贿赂

B.保守秘密

C.乐于助人

D.私自离岗

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.报警求助

C.维护现场秩序

D.保护现场证据

E.及时疏散人员

12.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.公正无私

D.勤奋敬业

E.团结协作

13.在执行巡逻任务时，保安员应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时处置

E.保持良好的仪容仪表

14.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.公正处理

D.及时反馈

E.尊重客户

15.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处置措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.隔离危险区域

D.指挥交通

E.保护现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应保持与客户的适当距离，一般情况下，与客户的距离应保持在______米左右。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为包括______、扰乱公共秩序、妨害公共安全等。

18.保安员在遇到火灾时，首先应______，确保人员安全。

19.保安员在执行任务时，应穿着整洁的制服，并佩戴______，以表明其身份。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持______的态度，以促进问题的解决。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无论是否超出自己的职责范围。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户进行沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以自行决定采取何种措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在紧急情况下，保安员应当如何使用灭火器？请详细说明。

28.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

29.请说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

30.保安员在维护秩序时，如何处理与公众的冲突？

2025年青海省海西州都兰县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻过程中发现可疑人员时，应当请求支援，并对其进行询问，以确保安全和遵守法律法规。直接搜查、忽略或追击