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2025年绵阳市涪城区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.立即报警，等待警察到来

D.悄悄记录下其特征，继续巡逻

2.在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.单方面命令

B.不断重复自己的观点

C.倾听并理解对方的观点

D.强调自己的权威

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着制服，佩戴工作证

B.穿着便装，不佩戴任何标识

C.穿着制服，但不佩戴工作证

D.穿着便装，佩戴工作证

4.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止犯罪行为

C.处理客户投诉

D.进行市场调研

5.在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先考虑自己的安全

C.立即采取行动，不惜一切代价

D.寻求同事或上级的帮助

6.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严格遵守工作纪律

B.私下接受客户小费

C.诚实守信，公正无私

D.积极参加培训，提高自身素质

7.在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.立即反驳，据理力争

D.拒绝沟通，直接上报

8.以下哪种情况需要立即报警？()

A.客户提出投诉

B.发现有人打架斗殴

C.发现办公室内物品丢失

D.客户要求帮助搬运行李

9.以下哪种行为属于保安员工作中的安全风险？()

A.穿着制服，佩戴工作证

B.在夜间巡逻时使用手电筒

C.在处理突发事件时保持冷静

D.在巡逻过程中不遵守交通规则

二、多选题(共5题)

10.保安员在进行安全检查时，以下哪些物品属于违禁品？()

A.烟花爆竹

B.爆炸物

C.枪支弹药

D.液态气体

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取必要措施保护现场和人员安全

D.寻求同事或上级的帮助

12.以下哪些行为符合保安员的职业道德？()

A.诚实守信，公正无私

B.遵守工作纪律，服从命令

C.尊重客户，热情服务

D.积极参加培训，提高自身素质

13.以下哪些情况可能引起火灾？()

A.电器设备过载

B.烟头未熄灭

C.易燃物品存放不当

D.消防设施损坏

14.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.穿着反光背心，确保可见性

B.使用手电筒照明，注意光线方向

C.保持警惕，注意观察周围环境

D.遵守交通规则，注意行人和车辆

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当佩戴的工作证是______。

16.在处理紧急情况时，保安员首先应______。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为______类。

18.保安员在进行安全检查时，应重点检查______。

19.保安员在工作中应遵循的原则之一是______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段制服嫌疑人。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，发现可疑情况应立即采取行动，无论是否得到上级指令。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述，直接进行反驳。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴任何反光装备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到紧急情况时应采取的基本步骤。

26.如何正确处理客户投诉？

27.简述保安员在进行安全检查时应注意的事项。

28.如何提高保安员的专业技能和业务水平？

29.保安员在工作中应如何保持良好的职业道德？

2025年绵阳市涪城区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应首先保持冷静，不宜采取过激行动，记录下可疑人员的特征，继续巡逻，同时注意观察，如发现