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2025年福建省福州市罗源县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现火情，应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.疏散人群

C.使用灭火器尝试灭火

D.检查电源

2.在执行任务时，保安员发现有人非法携带管制刀具，应如何处理？()

A.强行收缴

B.联系公安机关

C.严厉警告后放行

D.拘留嫌疑人

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当？()

A.首先考虑个人安全

B.立即上报情况

C.寻找其他保安员帮忙

D.尝试自行解决

4.以下哪项不属于保安员的职业行为准则？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.违法行为不举报

D.爱岗敬业

5.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，应如何处理？()

A.立即制止

B.离开现场

C.拨打报警电话

D.观望等待

6.保安员在夜间巡逻时，发现可疑人员，应采取的措施是？()

A.忽视不管

B.跟踪观察

C.立即报告

D.尝试交涉

7.保安员在执行任务时，发现客户财物丢失，应如何处理？()

A.立即上报

B.私下处理

C.责怪客户

D.拒不处理

8.以下哪项不属于保安员应当掌握的应急处理技能？()

A.灭火器使用

B.心肺复苏

C.潜水救援

D.应急疏散

9.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？()

A.拒绝沟通

B.忽视投诉

C.耐心倾听并记录

D.暂时离开现场

10.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，应如何行动？()

A.立即撤离现场

B.保护现场设施

C.组织人员撤离

D.立即报警

11.以下哪项不是保安员应当遵守的交通规则？()

A.严格遵守交通信号

B.使用手机通话时不得驾驶车辆

C.随意变道

D.驾驶车辆时使用安全带

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理突发事件时，应当采取以下哪些措施？()

A.确保现场安全

B.保护现场证据

C.疏散无关人员

D.拦截嫌疑人

E.立即报警

13.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.严谨的工作态度

C.稳定的心理素质

D.法律法规知识

E.良好的沟通能力

14.在巡逻过程中，保安员应重点关注哪些区域？()

A.人流量大的区域

B.重点关注单位或设施周边

C.夜间灯光昏暗的区域

D.疑似藏匿非法物品的区域

E.紧急疏散通道

15.保安员在遇到客户投诉时，应当做到以下几点？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.尽量满足客户合理要求

D.及时上报投诉情况

E.对不合理要求进行解释

16.以下哪些情况属于保安员在执行任务时可能遇到的紧急情况？()

A.人员伤亡事件

B.突发火灾

C.疑似恐怖袭击

D.重大安全事故

E.突发公共卫生事件

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

18.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是

19.保安员在巡逻过程中，应使用

20.保安员在执行任务时，如发现有人非法携带危险品，应立即

21.保安员在处理客户投诉时，应做到

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当首先组织人员疏散，然后进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意拦截和检查过往行人的证件。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以擅自改变既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

26.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

31.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助进行应急疏散？

2025年福建省福州市罗源县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】发现火情时，保安员的首要任务是确保人员安