2025年陕西省安康市平利县保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年陕西省安康市平利县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃公共设施，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.等待其他同事到来再处理

C.拨打110请求支援

D.观察情况，不采取行动

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉着冷静，迅速处理

B.慌张失措，不知所措

C.愤怒激动，情绪失控

D.无视事件，不采取行动

3.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制服，避免事态扩大

B.忽视不管，避免自身危险

C.尽量安抚，避免冲突升级

D.拨打110请求支援

4.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，以下哪种做法是正确的？()

A.立即启动灭火器灭火

B.拨打119请求支援

C.检查报警器是否故障

D.离开岗位，等待他人处理

5.保安员在检查门禁系统时，发现系统异常，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略异常，继续巡逻

B.通知维修人员处理

C.尝试自行修复

D.离开岗位，等待他人处理

6.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪，不采取行动

C.拨打110请求支援

D.观察情况，不采取行动

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.漠不关心，不予理睬

C.愤怒反驳，拒绝沟通

D.拖延时间，推卸责任

8.保安员在值班时，发现一名可疑人员进入场所，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪，不采取行动

C.忽视不管，避免自身危险

D.拨打110请求支援

9.保安员在巡逻过程中，发现一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120请求支援

B.忽视不管，继续巡逻

C.尝试自行处理，避免事态扩大

D.离开岗位，等待他人处理

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速处理

B.沉着应对，避免恐慌

C.愤怒激动，情绪失控

D.沟通协调，共同应对

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.穿着整齐，佩戴工作证

D.遵守交通规则，注意交通安全

E.随意离开巡逻区域

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持耐心，认真倾听客户投诉

B.记录客户投诉内容，以便后续处理

C.及时向客户解释处理结果

D.对客户进行指责，避免冲突

E.尽量满足客户不合理的要求

13.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处理措施？()

A.确保人员安全，疏散人群

B.采取有效措施制止违法行为

C.保护现场，等待相关部门到来

D.没有通知任何人自行处理

E.通知媒体进行报道

14.保安员在值班时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.定时检查监控设备，确保正常运行

B.定期巡逻，维护场所安全

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.随意离开岗位，去休息室休息

E.认真记录值班日志，汇报工作情况

15.以下哪些是保安员在接待访客时应当遵守的规则？()

A.询问访客身份，登记来访信息

B.检查访客携带物品，防止危险品进入

C.引导访客到指定地点，不得随意交谈

D.对访客态度傲慢，不予理睬

E.忽略访客请求，不提供帮助

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应按照规定的路线和

17.在处理紧急情况时，保安员应首先

18.保安员在接到报警后，应在

19.保安员在巡逻过程中，如发现火情，应立即

20.保安员在处理客户投诉时，应保持

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以长时间离开岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独决定不采取任何行动。()

A.正确