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2025年陕西省咸阳市秦都区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行日常巡逻

D.处理交通事故

2.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.佩戴警棍，随时准备使用

B.穿着便装，不携带任何装备

C.持续保持与监控中心的联系

D.仅在夜间进行巡逻

3.以下哪项不属于保安员应具备的素质？()

A.强烈的责任心

B.良好的沟通能力

C.高超的武术技巧

D.良好的体能

4.在紧急情况下，保安员首先应采取的措施是？()

A.报警求助

B.采取措施控制现场

C.保护现场证据

D.帮助受伤人员

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用过度的武力

B.仅口头警告

C.尽量避免直接冲突

D.强制对方接受调查

6.保安员在工作中遇到突发事件，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.随意离开岗位

D.尽量保持与同事的沟通

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.立即反驳，拒绝沟通

D.拒绝提供联系方式

8.保安员在巡逻时，以下哪种情况应立即报告监控中心？()

A.发现地面有脚印

B.看到有人在大楼内吸烟

C.发现有人正在搬运行李

D.发现有人打架斗殴

9.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.让求助者等待，自己先处理其他事务

B.悄悄离开现场，避免引起注意

C.立即提供帮助，询问求助者的需求

D.拒绝提供帮助，告知求助者报警

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些是确保安全的必要措施？()

A.定期进行安全检查

B.配备必要的防护装备

C.掌握应急处理程序

D.遵守交通规则

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.尽快控制现场

B.确保人员安全

C.通知上级领导

D.优先考虑自己的安全

12.保安员在进行安全巡逻时，以下哪些是正确的巡逻方式？()

A.定期变更巡逻路线

B.与同事保持联系

C.随时注意周围环境

D.忽视天气变化

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些是正确的应对方法？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的防护措施

C.及时报警并请求支援

D.独自处理，避免麻烦

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些是应遵循的服务原则？()

A.耐心倾听，不轻易打断

B.保持礼貌，尊重客户

C.认真记录投诉内容

D.忽视投诉，不予理睬

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应定期检查的设备包括：

16.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打：

18.保安员在夜间巡逻时，应特别注意：

19.保安员在执行任务时，应遵守的基本准则包括：

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到受伤人员时，应立即进行现场急救。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供联系方式。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不携带任何通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

26.保安员在巡逻时，如何确保自己的安全？

27.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

29.保安员在处理紧急情况时，如何与监控中心保持有效沟通？

2025年陕西省咸阳市秦都区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】处理交通事故通常属于交通警察的职责范围，而非保安员的基本职责。

2.【答案】C

【解析】保持与监控中心的联系有助于及时报告情况，提高应对效率。

3.【答案】C

【解析】保安员应具备