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2025年陕西省咸阳市礼泉县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人打架，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.离开现场避免卷入

C.让双方自行解决

D.只进行口头警告

2.保安员在夜间巡逻时，遇到突然的响动，以下哪种做法是正确的？()

A.立即返回安全区域

B.保持冷静，仔细观察

C.拿起警棍大声呼喊

D.随意走动，寻找声源

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.保持耐心，认真倾听

C.立即反驳，拒绝沟通

D.拒绝提供书面记录

4.保安员在发现火灾时，应首先做什么？()

A.立即拨打火警电话

B.尝试自行灭火

C.离开现场，避免危险

D.查看是否有人员被困

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受馈赠

C.主动协助同事

D.保持良好的职业道德

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即撤离现场，避免危险

C.随意行动，不考虑后果

D.等待他人救援，不采取任何行动

7.保安员在维护秩序时，以下哪种做法是错误的？()

A.公正、公平地处理纠纷

B.对任何人都采取强硬态度

C.主动协助相关部门维护秩序

D.严格遵守法律法规

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.仅在灯光明亮的地方巡逻

B.必须携带武器进行巡逻

C.穿着便衣，避免引起注意

D.遇到可疑情况不采取任何行动

9.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.硬碰硬，与犯罪嫌疑人搏斗

B.尽量避免身体接触，使用非暴力手段制止

C.立即报警，等待警察到来

D.不采取任何行动，避免承担责任

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻路线的设备设施

B.注意观察周围环境，及时发现异常情况

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.遵守交通规则，安全驾驶

11.在处理顾客投诉时，保安员应做到哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.及时向上级汇报

12.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取必要措施，防止事态扩大

C.及时报警，请求专业救援

D.保护现场，等待警察到来

13.保安员在维护秩序时，以下哪些做法是恰当的？()

A.公正、公平地处理各类事件

B.主动协助相关部门维护秩序

C.遵守法律法规，不滥用职权

D.保持良好的职业形象，树立正面形象

14.以下哪些是保安员在培训中应掌握的知识和技能？()

A.保安业务知识和技能

B.法律法规知识

C.应急处理能力

D.沟通协调能力

三、填空题(共5题)

15.保安员在遇到紧急情况时，应首先

16.保安员在处理顾客投诉时，应

17.保安员在巡逻时，应

18.保安员在执行任务时，应

19.保安员在遇到火灾时，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到顾客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便服。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法犯罪行为时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何正确使用通讯设备进行报警？

27.在夜间巡逻时，保安员应如何注意个人安全？

28.保安员在遇到群众求助时，应如何处理？

29.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些步骤？

2025年陕西省咸阳市礼泉县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现有人打架时，应立即制止并报警，确保现场安全，防止事态扩大。

2.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时遇到突然的响动