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2025年辽宁省阜新市细河区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即追赶

B.拨打110报警

C.尝试与可疑人员交谈

D.保持距离，观察其动向

2.下列哪项不属于保安员职责范围：()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃行为

C.处理突发事件

D.进行市场调研

3.在执行任务时，保安员应当：()

A.穿着制服，佩戴警棍

B.穿着便装，不佩戴任何标识

C.穿着制服，佩戴手铐

D.穿着制服，佩戴盾牌

4.以下哪种情况不属于保安员紧急情况处理范畴：()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.发生自然灾害

D.发生员工内部矛盾

5.保安员在夜间巡逻时，发现一名妇女哭泣，以下做法正确的是：()

A.立即离开，避免麻烦

B.假装没看见，继续巡逻

C.轻声询问，了解情况

D.拨打110报警

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.沉默不语，等待客户说完

B.拒绝听取客户意见，直接解决问题

C.认真倾听，耐心解释

D.表现出不耐烦，尽快结束投诉

7.以下哪种行为属于保安员的不当行为：()

A.遵守工作纪律，按时完成任务

B.私下与客户发生经济往来

C.爱岗敬业，积极进取

D.主动学习，提高自身素质

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试自行解决问题，避免麻烦

C.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

D.拨打领导电话，请示如何处理

9.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应立即停止行动：()

A.遇到突发疾病患者

B.遇到正在发生的盗窃案件

C.遇到同事请求帮忙处理个人事务

D.遇到领导指示暂停任务

10.保安员在巡逻过程中，发现一名儿童走失，以下做法正确的是：()

A.立即离开，避免麻烦

B.尝试安慰儿童，询问其家庭信息

C.拨打110报警，等待警察到来

D.保持沉默，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些情况属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人斗殴

C.发生盗窃案件

D.发现有人酗酒

12.保安员在接待客户时，以下哪些行为是符合服务规范的？()

A.主动微笑，热情接待

B.认真倾听客户需求

C.使用礼貌用语

D.避免与客户发生冲突

13.以下哪些物品是保安员在日常工作中应配备的？()

A.警棍

B.手铐

C.报警器

D.便携式对讲机

14.以下哪些行为可能对保安员的安全构成威胁？()

A.忽视个人安全，盲目追捕嫌疑人

B.与可疑人员单独交谈

C.在不安全的环境中工作

D.忽视巡逻区域的安全隐患

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保自身安全

B.迅速判断情况，采取行动

C.与相关部门协同配合

D.保护现场，防止事态扩大

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先做的是：

17.保安员在进行巡逻时，每隔一段时间应向：

18.遇到突发火灾时，保安员的首要任务是：

19.保安员在工作中应遵守的职业道德包括：

20.在执行任务时，保安员发现可疑物品，应首先：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，不得与客户发生争执。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带和使用非官方配发的武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到可疑人员时，应当立即追赶并制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.请列举至少三种保安员在巡逻过程中可能遇到的安全隐患。

28.如何正确处理客户投诉？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在遇到火灾时应如何行动？

2025年辽宁省阜新市细河区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答