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2025年石嘴山市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中应如何处理与客户的纠纷？()

A.忽视纠纷，不与客户沟通

B.严厉指责客户，维护公司形象

C.保持冷静，耐心倾听客户诉求，寻求合理解决方案

D.逃避责任，将问题推给上级

2.以下哪种情况保安员不应进行制止？()

A.擅自进入禁止区域的人员

B.携带易燃易爆物品的人员

C.正常上下班员工

D.争吵斗殴的行人

3.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，应该如何处理？()

A.直接将盗窃者制服，交由公安机关处理

B.拨打报警电话，等待公安机关到来

C.试图自行解决，不涉及他人

D.忽视盗窃行为，继续巡逻

4.保安员在夜间巡逻时，应重点检查哪些区域？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.楼梯间和消防通道

D.以上都是

5.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.严格遵守规章制度

B.私下收受客户贿赂

C.积极参加公司组织的培训

D.坚决维护公司利益

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应该如何应对？()

A.立即报警，等待救援

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.逃避责任，不做任何处理

D.随意处置，不顾后果

7.保安员在执行任务时，应如何使用通讯设备？()

A.随意放置，不保持通讯畅通

B.在紧急情况下才使用，平时不用

C.保持通讯设备畅通，随时准备报告情况

D.随意丢弃，不用理会

8.以下哪种情况保安员不应进行报警？()

A.发生火灾

B.发现小偷行窃

C.疑似有人自杀

D.公司内部员工之间争吵

9.保安员在执行任务时，应如何着装？()

A.随意着装，不统一制服

B.穿着整洁，保持制服整洁

C.着装随意，以方便行动为主

D.不穿制服，以免引起注意

二、多选题(共5题)

10.保安员在接警后，下列哪些行为是正确的？()

A.立即赶赴现场

B.向指挥中心报告情况

C.查看监控录像

D.确认报警人信息

11.在处理突发事件时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，迅速判断现场情况

B.及时向上级报告，请求支援

C.避免采取可能加剧事态的行动

D.强制驱散人群

12.保安员在巡逻中应检查哪些安全设施是否完好？()

A.灭火器

B.防盗报警系统

C.消防通道

D.安全出口

13.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.尊重他人

D.积极完成工作任务

14.保安员在处理客人投诉时应注意以下哪些事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听投诉内容

B.记录投诉要点，以便后续处理

C.避免与客人发生争执

D.及时反馈处理结果

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是现场人员的

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处以

17.保安员在巡逻过程中，应当每隔一段时间对巡逻区域进行

18.在执行勤务任务时，保安员应着装整洁，佩戴

19.保安员在接到报警后，应当立即向

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不遵守公司制定的规章制度。()

A.正确B.错误

21.在处理客人投诉时，保安员应避免直接反驳客人，以免激化矛盾。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以关闭巡逻区域的照明设施，以节省能源。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现有人携带危险物品时，可以自行处理，不必通知公安机关。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况时，应立即采取行动，不能犹豫。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在执行夜间巡逻任务时，保安员需要注意哪些安全事项？

27.请列举至少三种可能引发火灾的隐患，并说明如何预防。

28.保安员在执行勤务任务时，遇到突发公共卫生事件应如何处置？

29.请说明保安员在执行任务时，如何进行自我保护。

2025年石嘴山市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理客户纠纷时应保持冷静，以理服人，尊重客户，积极寻求合