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2025年辽宁省沈阳市沈河区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，首先应当做的是什么？()

A.立即报警

B.保持冷静，观察现场

C.直接采取措施，制止犯罪

D.等待领导指示

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共场所秩序的行为，公安机关可以采取哪些措施？()

A.警告

B.罚款

C.拘留

D.以上都是

3.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.隐瞒不报

C.嘱咐对方丢弃刀具

D.等待对方自行离开

4.以下哪项不属于保安员的日常职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施

C.管理公司财务

D.提供咨询服务

5.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.推挤人群，尽快通过

B.携带贵重物品，优先撤离

C.逆行走在队伍中，避免拥挤

D.帮助老人和儿童快速撤离

6.保安员在夜间巡逻时，发现附近有可疑人员，应该怎么做？()

A.尽快离开现场

B.尝试接近并询问

C.立即报警，请求支援

D.忽视，继续巡逻

7.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应该如何处理？()

A.委婉拒绝，说明职责范围

B.仔细倾听，尽力帮助

C.忽视求助，继续执行任务

D.拨打求助电话，请求支援

8.以下哪种情况保安员不应当进行干预？()

A.公共场所发生纠纷

B.非法集会活动

C.车辆发生故障，需要帮助

D.住宅区内发生盗窃

9.在处理突发事件时，保安员应当如何与同事协作？()

A.各自为战，独立处理

B.密切配合，共同应对

C.抱怨困难，请求支援

D.沟通不畅，避免冲突

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.公正无私

B.依法办事

C.爱岗敬业

D.尊重他人

E.保守秘密

11.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.定期检查巡逻区域的安全设施

C.随时注意周围环境变化

D.遵守巡逻路线和时间

E.随意触摸未知物品

12.在处理客户投诉时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.迅速作出回应，避免矛盾升级

C.不经调查，直接道歉

D.委婉拒绝，说明职责范围

E.拒绝沟通，等待领导处理

13.以下哪些情况保安员需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人非法携带危险物品

C.发生重大交通事故

D.发生抢劫案件

E.客户轻微争吵

14.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本技能？()

A.基本的法律知识

B.紧急情况下的应变能力

C.一定的医疗急救知识

D.良好的沟通能力

E.强健的体魄

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为分为______和______。

16.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带管制刀具，应当立即______，并报告。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______，避免矛盾升级。

18.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位和个人都有权对违反消防法律、法规的行为进行______。

19.保安员在执行任务时，应当严格遵守______，不得擅自离岗、脱岗。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取措施，以平息客户的情绪。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，可以直接没收并自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取必要措施保护现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受客户给予的任何形式的报酬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在紧急疏散过程中，保安员的主要职责是什么？

27.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些措施？

28.请说明保安员在夜间巡逻时需要注意哪些事项。

29.保安员在处理突发事件时，应当如何与同事协作？

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