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2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系策划-企业文化参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、企业文化中的核心要素不包括以下哪项？

A.使命与愿景

B.员工行为规范

C.企业标识设计

D.价值观体系

2、公共关系策划的初步阶段需要完成的关键任务是？

A.制定传播策略

B.确定目标受众

C.设计活动预算

D.评估传播效果

3、企业文化建设的首要目的是？

A.提升品牌知名度

B.内化组织价值观

C.增加市场份额

D.优化财务指标

4、公共关系危机中，最优先采取的措施是？

A.公众道歉

B.封锁信息渠道

C.成立应急小组

D.法律诉讼准备

5、企业文化与品牌的关系最接近的是？

A.骨架与血肉

B.战略与战术

C.内核与外延

D.硬件与软件

6、公共关系传播渠道选择的关键依据是？

A.传播成本最低

B.受众触达率最高

C.宣传周期最长

D.管理难度最大

7、企业文化落地的主要载体不包括？

A.员工手册

B.培训体系

C.薪酬制度

D.物理环境

8、公共关系策划中，效果评估应重点考察？

A.活动参与人数

B.公众认知度提升

C.媒体曝光次数

D.股价短期波动

9、企业文化冲突的典型表现是？

A.跨部门协作顺畅

B.新旧价值观并存

C.员工满意度持续上升

D.行为规范更新及时

10、公共关系策划的预算分配应重点考虑？

A.团队规模大小

B.风险控制需求

C.管理层偏好

D.历史投入水平

11、公共关系策划的核心目的是什么？

A.直接提升企业产品销量

B.塑造企业良好社会形象

C.降低企业运营成本

D.增加市场份额

12、公共关系策划的常规实施步骤中，排在最前的环节是？

A.制定传播策略

B.开展市场调研

C.设计活动方案

D.评估传播效果

13、企业文化传播的主要渠道包括？

A.外部广告投放

B.内部员工手册

C.社交媒体运营

D.行业展会参与

14、企业危机管理中，最关键的原则是？

A.隐瞒负面信息

B.强调责任归属

C.及时公开透明

D.聘请权威背书

15、企业文化凝聚力的核心要素是？

A.制度规范

B.价值观与使命

C.员工福利

D.品牌标识

16、公共关系活动效果评估的常用指标不包括？

A.公众知名度

B.美誉度提升

C.转化率

D.公众参与度

17、企业文化中的“软文化”包含哪些内容？

A.制度文件

B.精神文化

C.行为规范

D.物质载体

18、公共关系策划预算分配中，执行阶段通常占比？

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

19、企业文化诊断常用的工具是？

A.平衡计分卡

B.SWOT分析

C.PEST模型

D.KPI考核体系

20、公共关系危机管理的首要行动是？

A.制定预案

B.成立应急小组

C.收集舆情信息

D.公开声明

21、公共关系策划的核心要素中，最关键的是？

A.传播策略

B.活动执行

C.风险评估

D.预算分配

22、企业文化的主要作用是？

A.降低运营成本

B.增强员工凝聚力

C.提升短期利润

D.政府补贴申请

23、危机公关的黄金四小时原则要求企业应在多长时间内启动响应？

A.1小时内

B.24小时内

C.72小时内

D.1周内

24、企业文化传播的主要渠道是？

A.社交媒体

B.内部刊物

C.媒体广告

D.线下活动

25、企业社会责任（CSR）的评估标准不包括？

A.长期性

B.表面性

C.可持续性

D.公众参与度

26、企业文化落地的关键环节是？

A.口号设计

B.制度保障

C.活动宣传

D.员工培训

27、品牌传播的核心要素是？

A.产品质量

B.价值观输出

C.价格策略

D.包装设计

28、危机公关沟通应遵循的优先原则是？

A.官方声明优先

B.透明沟通优先

C.历史数据引用优先

D.法律免责声明优先

29、企业文化的载体中最直接的是？

A.企业标志

B.员工行为

C.历史档案

D.产品质量

30、公共关系策划效果评估的主要维度是？

A.财务投入产出比

B.传播效果

C.危机处理速度

D.员工满意度

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系策划的核心目标包括哪些？

A.提升企业知名度

B.增加市场份额

C.建立长期客户关系

D.提高员工满意度

E.优化品牌形象

F.降低运营成本

32、企业文化评估的常用方法包括哪些？

A.财务报表分析

B.问卷调查

C.行为观察

D.第三方评估

E.KPI考核

F.媒体曝光量统计

33、公