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2025年龙岩市新罗区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在保安工作中，下列哪项不属于安全检查的范围？()

A.人员身份核查

B.财物保管

C.环境卫生

D.应急预案演练

2.保安员在遇到紧急情况时，首先应该做什么？()

A.立即报警

B.保持冷静，判断情况

C.寻求同事帮助

D.立即撤离现场

3.以下哪项行为是保安员在巡逻时应避免的？()

A.定期巡逻，保持警觉

B.与同事闲聊，分散注意力

C.仔细观察环境，注意异常情况

D.按时记录巡逻情况

4.在处理客户投诉时，保安员应采取何种态度？()

A.耐心倾听，积极解决

B.沉默不语，等待客户自行离开

C.理直气壮，坚决拒绝

D.躲避责任，推卸给其他部门

5.在夜间巡逻时，保安员发现火情应如何应对？()

A.立即报警并使用灭火器灭火

B.寻找水源，自行灭火

C.呼叫同事，等待消防队到来

D.保持距离，避免发生意外

6.保安员在值班时，以下哪项记录是必须的？()

A.当班时间记录

B.财物交接记录

C.巡逻路线记录

D.所有以上选项

7.在应对突发事件时，保安员应如何行动？()

A.独自一人尝试解决问题

B.保持冷静，迅速评估情况，采取适当措施

C.隐藏起来，避免参与

D.等待上级指示，不采取行动

8.以下哪项不属于保安员在公共场所的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.防止盗窃

C.协助公安机关抓捕犯罪嫌疑人

D.清洁公共场所

9.保安员在遇到精神异常人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.激怒对方，试图制服

B.保持距离，避免直接接触

C.强行将其带离现场

D.忽略，继续执行任务

10.以下哪项不是保安员在紧急撤离时应遵循的原则？()

A.保持冷静，有序撤离

B.优先保护老人、儿童和残疾人

C.逆行撤离，以免拥堵

D.确保所有人员安全撤离

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.严守纪律

D.勤勉敬业

E.无私奉献

12.在处理紧急情况时，保安员应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报警

C.采取必要措施控制现场

D.保持冷静，迅速判断

E.事后总结经验教训

13.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境变化

B.记录巡逻情况

C.保持通讯畅通

D.注意自身安全

E.与同事保持联系

14.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.要求出示身份证件

B.详细询问访客目的

C.记录访客信息

D.引导访客前往目的地

E.不得泄露公司秘密

15.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.认真倾听客户投诉

B.保持耐心和礼貌

C.及时反馈处理结果

D.积极寻求解决方案

E.转移责任给其他部门

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______、______、______等。

17.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患应立即______，并采取相应措施。

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，了解投诉的具体情况。

19.保安员在夜间巡逻时，应当使用______，以确保自身安全。

20.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况，应立即______，并按照预案进行处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即向上级报告，等待指示后再进行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒，以免影响其他人的休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需等待同事或上级的协助。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以离开岗位，处理个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到火灾时应采取的措施。

27.在处理客户投诉时，保安员应该如何与客户沟通？

28.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？

29.保安员在制止违法行为时，