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2025年齐齐哈尔市昂昂溪区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与消防救援

D.管理企业内部事务

2.在执行巡逻任务时，保安员应如何行走？()

A.随意行走

B.走路带风，显出威严

C.正直行走，保持警觉

D.随意摇摆，吸引注意

3.以下哪种情况下，保安员有权使用警棍？()

A.对待醉酒的人

B.对待正在行凶的人

C.对待正在偷窃的人

D.对待正在闹事的人

4.在处理突发事件时，保安员应采取的首要措施是什么？()

A.立即报警

B.采取措施制止事态发展

C.等待上级指示

D.搜集现场证据

5.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理个人信息？()

A.透露给他人

B.公开张贴

C.保密，不透露给任何人

D.仅透露给同事

6.以下哪种情况，保安员应当立即制止？()

A.客人轻微争吵

B.顾客在商场内试穿衣物

C.有人在公共场所吸烟

D.有人在公共场所大声喧哗

7.保安员在执行职务时，应如何着装？()

A.随意穿着

B.穿着制服，佩戴标志

C.穿着便装，便于行动

D.穿着运动装，保持活力

8.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.主动协助公安机关调查案件

B.私自接受当事人礼物

C.积极参加培训提高业务能力

D.严格遵守规章制度

9.在处理顾客投诉时，保安员应如何应对？()

A.忽视顾客投诉

B.粗暴对待顾客

C.保持冷静，耐心倾听顾客投诉

D.对顾客进行侮辱

10.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着鲜艳服装，便于识别

B.确保通讯设备畅通

C.走路轻快，避免引起注意

D.独自一人巡逻

11.以下哪项不属于保安员的培训内容？()

A.防身术训练

B.法规知识学习

C.营销策略培训

D.应急处理培训

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取必要措施控制现场

D.优先考虑个人安全

13.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚履行职责，维护客户利益

B.诚实守信，不泄露客户信息

C.尊重客户，礼貌待人

D.私下接受客户礼物

14.在公共场所，以下哪些行为是保安员应当制止的？()

A.大声喧哗

B.吸烟

C.乱扔垃圾

D.未经允许拍照

15.以下哪些是保安员使用警棍的合法情况？()

A.对正在行凶的人进行制止

B.对正在进行暴力犯罪的人进行制服

C.对不配合执法的嫌疑人进行控制

D.对正在实施盗窃的人进行阻止

16.以下哪些是保安员培训中必须掌握的知识和技能？()

A.法律法规知识

B.防身术和应急处理能力

C.沟通协调能力

D.营销技巧

三、填空题(共5题)

17.保安员在巡逻过程中，应确保通讯设备畅通，以便在紧急情况下能够及时与指挥中心取得联系。

18.在处理顾客投诉时，保安员应首先保持冷静，然后__，以了解顾客的具体诉求。

19.保安员在执行职务时，应穿着制服，佩戴__，以表明其身份。

20.在夜间巡逻时，保安员应关闭所有不必要的照明设备，以避免引起不必要的__。

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取必要措施，包括但不限于__、保护现场、请求支援等。

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行职务时，可以接受当事人的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述，直接作出判断。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动，无需其他同事陪同。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

26.保安员在执行职务时，可以随意改变自己的着装和佩戴的标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

28.在执行巡逻任务时，保安员如何确保自身安全？

29.保安员在使用警棍时，需要注意哪些事项？

30.保安员在遇到火灾时，应如何行动？

31.请说明保安