门市接单技巧之建立友好关系与初步沟通策略.pdfVIP

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  • 2026-01-15 发布于北京
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门市接单技巧之建立友好关系与初步沟通策略.pdf

门市的基础接单技巧(开门篇)

我们首先要明确一个重要的概念,就是接单是一个推销过程,而

不是一个单纯的讲解过程。最终的目的,不是让他明白你在做什么,

达易。因此,你与客人的谈话是一个互动的过程,不是你

单方面的叙述。

首先,第一步,就是寒暄阶段。这一步的主要目的是促使双方

友谊的形成,不要急于推销。在客人入座后,由副接单员给客人端水,

并将相册等相关物品拿来,坐下。开始先进行自我介绍:

我是小娟,很高兴为二位服务!,,,(

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