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2025年职业资格理赔员车险定损-非车险理赔参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、车险定损中，若车辆因自然灾害导致电路短路，定损员应优先考虑哪种损失评估方式？

A.直接损失为主，间接损失为辅

B.间接损失为主，直接损失为辅

C.直接损失与间接损失均需详细核算

D.仅核算直接损失

2、非车险中，企业财产保险的理赔材料不包括以下哪项？

A.保险单正本

B.财产损失清单及证明

C.投保人身份证明

D.车辆行驶记录仪数据

3、车险定损中，修复费用超过车辆残值80%时，应如何处理？

A.直接支付维修费用

B.按残值计算赔偿金额

C.协商后按实际价值赔偿

D.扣除免赔额后支付

4、非车险中，雇主责任险的赔付范围不包括哪种情况？

A.被保险人因工作原因受伤

B.雇员因工受伤但未及时就医

C.第三方因工作失误造成损害

D.被保险人故意伤害他人

5、车险定损中，定损员需确认事故车辆的关键参数包括？

A.事故时间、地点、天气

B.车辆型号、生产日期、Vin码

C.事故责任划分结果

D.修理厂资质证明

6、非车险中，企业利润损失险的赔付条件不包括？

A.需提供财务报表证明利润下降

B.损失需与承保风险直接相关

C.被保险人未及时提交理赔申请

D.需第三方机构出具损失评估报告

7、车险定损中，涉及人身伤亡时，定损员应优先收集哪种证据？

A.事故责任认定书

B.医疗费用明细单

C.伤者伤情鉴定报告

D.车辆维修合同

8、非车险中，工程一切险的免赔额通常基于？

A.保险公司年度利润

B.项目的合同金额

C.当地通货膨胀率

D.投保人的信用评级

9、车险定损中，若事故车辆无法确定维修成本，应如何处理？

A.按同型号新车价格赔付

B.参考二手市场评估价

C.协商后按实际价值赔付

D.直接拒赔

10、非车险中，农业保险的理赔时间限制通常为？

A.事故发生后30天内

B.事故发生后60天内

C.事故发生后90天内

D.事故发生后180天内

11、车险定损流程中，哪一步骤需要核实事故责任认定书？

A.现场勘查

B.材料审核

C.维修方案确认

D.投诉处理

12、定损金额计算时，若维修配件更换为同品牌但型号不同，如何处理？

A.按原配件价格计费

B.按市场价核定

C.扣除差价后计费

D.直接按客户指定价格

13、非车险理赔中，企业财产损失清单的缺失可能导致什么后果？

A.定损延迟

B.责任免除

C.金额调整

D.纠纷升级

14、车险定损中，若事故车辆维修费用超过残值，如何计算赔偿？

A.按残值全额赔付

B.按维修费全额赔付

C.残值与维修费差额赔付

D.不赔付

15、定损争议处理中，协商未果时应优先采取哪种方式？

A.法律诉讼

B.向保险公司投诉

C.自行维修

D.投保人放弃索赔

16、非车险中，健康险理赔需提供的医疗材料不包括以下哪项？

A.医院诊断证明

B.费用发票

C.事故责任认定书

D.门诊病历

17、定损金额调整中，若客户自行购买修复配件，保险公司如何处理？

A.全额报销

B.扣除自行维修部分

C.不计入定损

D.按市场价核定

18、车险定损中，事故车辆外观损伤评估应重点关注哪项？

A.内部零件磨损

B.车身结构变形

C.车漆色号匹配

D.车辆使用年限

19、非车险中，责任免除条款中“不可抗力”通常包括哪些情况？

A.政府行为

B.意外事故

C.疾病突发

D.战争

20、定损流程中，事故责任认定书未出具时，如何处理？

A.暂按全责定损

B.暂不启动定损

C.要求客户补交材料

D.自行认定责任

21、非车险理赔中，财产保险的损失评估通常不考虑以下哪项因素？

A.保险标的的市场价值

B.同类标的的近期成交价

C.维修成本与重置成本的差额

D.保险合同约定的免赔额比例

22、根据《保险法》，非车险理赔中，被保险人故意不履行如实告知义务的，保险人如何处理？

A.不承担赔偿或给付保险金责任

B.按合同约定比例赔付

C.仅免除该部分保险责任

D.按实际损失全额赔付

23、责任险中，被保险人的责任限额通常以哪种方式确定？

A.保险公司的自主设定

B.事故发生地当年的平均收入水平

C.保险合同中明确约定

D.被保险人的实际收入

24、健康险理赔中，医疗费用报销的免赔额计算方式不包括以下哪项？

A.按年度累计计算

B.按单次医疗费用计算

C.扣除社保报销后的自费部分

D.按医院等级差异化设定

25、非车险理赔中，定损员对火灾事故的损失评估需优先考虑哪项证据？

A.被保险人提供的维修报价单

B.公安机关出具的火灾原因鉴定书