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2025年黑龙江省伊春市带岭区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现一名可疑人员，正确的做法是：()

A.立即报告给上级

B.悄悄跟踪观察

C.直接将其制服

D.忽视不管

2.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.以武力解决问题

B.首先考虑自身安全

C.忽视群众反应

D.尽量保持冷静，合理处理

3.保安员在值班时，以下哪项不属于其职责范围：()

A.维护现场秩序

B.确保场所财产安全

C.进行现场勘查

D.签发通行证

4.在制止违法犯罪行为时，保安员应采取的措施是：()

A.首先询问原因

B.使用言语劝阻

C.立即报警

D.直接动手制服

5.保安员在处理顾客投诉时，应做到：()

A.忽视投诉，不予理睬

B.沉默不语，等待顾客离开

C.保持耐心，认真倾听，耐心解释

D.直接将顾客赶出场所

6.以下哪项不属于保安员职业道德的要求：()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.滥用职权

D.勤奋工作

7.保安员在夜间巡逻时，应注意的事项有：()

A.保持警觉，提高警惕

B.穿着整齐，携带通讯工具

C.随意停车，方便随时离开

D.避免单独行动，与同事保持联系

8.保安员在遇到火灾时，应立即采取的措施是：()

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.试图扑灭火源

D.检查火灾原因

9.保安员在遇到紧急情况时，应如何应对：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意行动，不顾后果

C.等待上级指令

D.慌乱逃避

10.保安员在值班时，以下哪项行为是不允许的：()

A.严格遵守值班纪律

B.随时保持通讯工具畅通

C.私自离开岗位

D.及时报告工作情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时应遵守以下哪些原则？()

A.尊重顾客

B.保持耐心

C.私下处理

D.主动道歉

12.在维护公共秩序时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.严格遵守法律法规

B.及时报告异常情况

C.保持警觉，提高警惕

D.随意使用武力

13.以下哪些行为属于保安员的职业纪律？()

A.保守工作秘密

B.不得参与赌博等非法活动

C.不得收受贿赂

D.随意泄露客户信息

14.在紧急情况下，保安员应采取哪些应急措施？()

A.确保人员安全

B.报警求助

C.疏散人群

D.私自处理

15.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.定期检查安全设施

B.熟悉周边环境

C.保持通讯工具畅通

D.随意停车

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当对哪些区域进行检查？

17.在紧急疏散中，保安员的首要职责是？

18.保安员在接到报警后，应当首先进行的操作是？

19.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的基本原则是？

20.保安员在巡逻过程中，应当注意观察哪些异常情况？

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以同时进行其他私人事务。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散，并立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在处理顾客投诉时应如何与顾客沟通？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

30.保安员在处理群体性事件时，应如何进行现场控制？

2025年黑龙江省伊春市带岭区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻中发现可疑人员时，应立即报告给上级，由上级指挥处理，确保自身安全及事件妥善处理。

2.【答案】D

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，合理处理，避免不必要的冲突，同时保障自身和群众的安全。

3.【答案】C

【解析】