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2025年鹤壁市鹤山区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.鹤山区公安局的职能不包括以下哪项？()

A.维护社会治安

B.处理交通事故

C.管理户籍

D.负责城市规划

2.以下哪项不是保安员应当履行的义务？()

A.遵守国家法律法规

B.维护客户合法权益

C.私自接受客户馈赠

D.严格保守客户秘密

3.在保安员遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警并通知客户

B.首先考虑自己的安全

C.拖延时间等待上级指示

D.无视情况自行处理

4.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保管好个人随身物品

C.随时准备使用武器

D.主动与居民打招呼

5.在处理客户投诉时，保安员应当采取以下哪种态度？()

A.沉默不语，避免冲突

B.耐心倾听，积极回应

C.愤怒反驳，坚决拒绝

D.拖延时间，不予理睬

6.以下哪项不属于保安员在工作中应当遵守的行为准则？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.保守秘密，不泄露信息

C.违法行为，视而不见

D.严守纪律，服从命令

7.以下哪种情况保安员应当立即报告上级？()

A.客户请求帮助

B.发现安全隐患

C.个人身体不适

D.工作时间迟到

8.在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，快速判断

B.采取果断措施，迅速行动

C.慌乱失措，不知所措

D.严格遵守预案，执行命令

9.以下哪种情况保安员不应当介入？()

A.客户家庭纠纷

B.公共场所斗殴

C.车辆被盗案件

D.个人财产丢失

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报警？()

A.发现有人非法携带武器

B.遇到客户财物被盗

C.接到匿名电话威胁

D.发现建筑物着火

11.以下哪些行为是保安员在巡逻时应注意的？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.保持通讯设备畅通

C.穿着统一的制服

D.随时准备使用暴力

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听客户的投诉

B.记录投诉的具体内容

C.采取回避的态度

D.尽快给出处理结果

13.以下哪些情况属于保安员在执行任务时应当避免的？()

A.随意进入私人住宅

B.非法使用客户财产

C.未经授权进入特定区域

D.随时准备使用自卫工具

14.以下哪些是保安员培训中的必要内容？()

A.基本法律知识

B.防身技能

C.心理辅导技巧

D.紧急救援知识

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规，不得擅自改变职责范围，不得侵犯公民的合法权益，不得接受可能影响公正执行公务的财物。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即向110报警，并采取必要措施保护现场和人员安全。

17.保安员在巡逻时，应保持与客户的良好沟通，了解客户的需求，并及时向客户报告巡逻情况。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，积极寻找解决问题的方法，并及时向客户反馈处理结果。

19.保安员在培训中，应学习掌握基本的法律知识、安全防范技能、应急处置能力等，以提高自身综合素质。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带并使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应当采取回避的态度。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在培训中，应当重点学习法律知识。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理紧急情况时，可以不立即报警，先自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻时应遵守的基本原则。

26.当保安员在处理客户投诉时，如果遇到客户情绪激动，应该如何应对？

27.在执行任务时，保安员如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些步骤？

29.保安员在培训中，应当如何提高自己的业务能力？

2025年鹤壁市鹤山区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】鹤山区公安局的主要职能是维护社