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2025年鸡西市鸡冠区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.请求支援，并保持距离观察

C.忽略并继续巡逻

D.跟随可疑人员

2.在制止违法犯罪行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量避免与对方发生肢体冲突

B.使用言语劝阻，争取时间等待支援

C.直接使用暴力制服对方

D.采取防卫措施保护自己

3.保安员在值班时，发现火警，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并通知其他保安员

B.尝试自行灭火

C.离开岗位，寻找灭火器

D.等待火灾蔓延后再采取行动

4.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.从事商业活动

D.保障人员安全

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱逃跑

C.随意拨打求助电话

D.站在原地等待救援

6.以下哪种情况不属于保安员制止违法犯罪活动的范畴？()

A.阻止盗窃行为

B.阻止打架斗殴

C.阻止非法集会

D.阻止顾客吸烟

7.保安员在巡逻时，发现有人酗酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.尽量避免与对方发生冲突

B.强行将对方赶离现场

C.报告上级，请求支援

D.直接报警

8.以下哪种行为是保安员在值班时必须遵守的？()

A.随意更换值班岗位

B.随意离开值班岗位

C.严格执行值班制度

D.随意调整巡逻路线

9.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.尽快疏散人员

B.确保自身安全

C.尝试自行处理，以免造成更大损失

D.通知相关部门

10.以下哪种行为是保安员在处理投诉时应避免的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.直接反驳投诉者

C.尊重投诉者，给予合理解释

D.忽视投诉

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全

C.通知相关部门

D.尽快疏散人员

E.使用暴力解决问题

12.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.保持与同事的沟通，确保信息畅通

D.随意进入私人领地

E.穿着整齐，仪容端正

13.以下哪些属于保安员在制止违法犯罪活动时应遵循的原则？()

A.尽量避免使用暴力

B.遵守法律法规，依法行事

C.采取必要的防卫措施保护自己

D.忽视现场情况，等待支援

E.立即报警，请求支援

14.以下哪些是保安员在处理投诉时应具备的素质？()

A.保持耐心，认真倾听

B.尊重投诉者，给予合理解释

C.及时记录投诉内容

D.随意反驳投诉者

E.保持客观公正的态度

15.以下哪些是保安员在值班时应遵守的规定？()

A.严格执行值班制度

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查安全设施

D.随意离开值班岗位

E.保持值班区域整洁

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是________。

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应遵循的原则是________。

18.保安员在巡逻时，应________，以便及时发现和报告异常情况。

19.保安员在处理投诉时，应________，以便更好地解决问题。

20.保安员的职责之一是________，以维护现场秩序。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人领地。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，可以不考虑自身安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开值班岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理投诉时，应保持客观公正的态度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应如何注意观察周围环境？

27.在处理顾客投诉时，保安员应如何应对？

28.保安员在制止违法犯罪行为时，遇到对方反抗，应如何应对？

29.保安员在值班时，如何