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早教中心课程退费比例服务合同

本合同由以下双方于______年______月______日签订：

甲方（早教中心）：[早教中心全称]

乙方（家长/学员监护人）：[家长/学员监护人姓名]

鉴于甲方提供早教课程服务，乙方自愿为[学员姓名]（身份证号：[学员身份证号]，以下简称“学员”）报名参加甲方开设的早教课程。为明确双方权利与义务，特别是关于课程退费及相关比例事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

**第一条服务内容与期限**

1.1甲方同意为学员提供位于[早教中心地址]的早教课程服务，课程名称为[课程名称]，课程类型为[课程类型，如：全日制、周末班等]，课程总期数为[总期数]期，每期时长[课时时长]分钟。

1.2课程服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。若为不固定期限服务，则根据乙方实际报名的课时或课程包内容确定服务期限。

**第二条学费与支付**

2.1学员参与本合同项下的课程服务，需向甲方支付学费共计人民币[总学费金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用包含但不限于课程教学费、教材费、活动费等。

2.2乙方应于本合同签订之日或甲方要求的时间内，一次性/分期（具体方式：[一次性/分期]）向甲方支付上述学费。

**第三条退费原则与条件**

3.1甲方制定本课程退费政策，以本合同及本条款为准。任何退费申请均需遵循以下基本原则：

(1)非因甲方原因导致乙方无法继续接受服务的，方可申请退费；

(2)退费金额应考虑已提供服务的价值，并扣除相应的成本；

(3)退费过程需经甲方审核，并遵循甲方公示的统一流程。

3.2乙方申请退费的可行条件及对应比例规定如下：

(1)**课程开始前（含首次上课前）**：如乙方因个人原因需解除本合同，可申请全额退费，但需扣除已产生的咨询费、材料预缴费（如有）等实际发生费用。具体扣除项目及金额由双方协商确定。

(2)**课程开始后，首次上课日至课程结束前，学员实际出勤率超过[百分比，例如：80%]的情况下**：如乙方因突发重大疾病、家庭重大变故等正当事由需解除本合同，可按已出勤课时比例申请退费。退费比例按以下方式计算：退费金额=（总学费金额-甲方已提供服务应收取的费用）×（已出勤课时数/课程总课时数）。

(3)**课程开始后，首次上课日至课程结束前，学员实际出勤率低于[百分比，例如：80%]的情况下**：如乙方因个人原因需解除本合同，原则上不予退费，或仅退未提供服务的预付费项（如有）。若乙方能提供充分证据证明非自身过错导致无法继续上课，经甲方审核同意，可酌情退还少量费用，具体比例不超过已缴费金额的[百分比，例如：30%]。

(4)**课程开始后，因甲方原因（如：提前停课、设施重大故障无法修复等）导致服务无法继续提供的**：甲方应退还乙方尚未接受服务的费用，即退费金额=总学费金额×（尚未提供课时数/课程总课时数）。

**第四条退费申请与处理**

4.1乙方如需申请退费，应提前向甲方提交书面《退费申请表》（申请表格式由甲方提供参考，但双方确认内容即可），并附上相关证明材料（如医疗证明、事务性证明等，根据具体情况）。

4.2甲方应在收到乙方完整的退费申请及证明材料后[天数，例如：15]个工作日内，进行审核，并书面答复乙方审核结果及退费金额（如有）。

4.3甲方审核通过后，应将应退费用扣除相关手续费用（如有）后，于[天数，例如：7]个工作日内通过原支付方式（或双方约定的其他方式）退还给乙方。如需乙方提供其他银行账户信息，乙方应积极配合。

**第五条其他费用**

5.1除学费外，甲方可能收取的其他费用（如：教材费、活动费、测评费等）的退费政策，将另行约定或在具体发生时依据相关规定处理。通常情况下，已实际发生并交付给乙方的费用不予退还。

**第六条双方权利与义务**

6.1甲方权利与义务：

(1)按时、按质提供合同约定的早教课程服务；

(2)有权根据本合同第三条的规定，审核乙方的退费申请；

(3)应妥善保管学员信息及相关服务记录。

6.2乙方权利与义务：

(1)有权享受合同约定的早教课程服务；

(2)应按时支付学费及其他应承担的费用；

(3)应保证学员在参加活动时的安全，并遵守甲方的管理规定；

(4)如需退费，应按本合同第三、四条的规定履行申请手续。

**第七条不可抗力**

7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。甲方应将已收取但未提供服务的费用退还给乙方。

**第八条争议解决**

8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起