2025年福建省漳州市芗城区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年福建省漳州市芗城区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒男子企图强行闯入居民小区，下列做法正确的是？()

A.立即将其制服并报警

B.试图与其沟通劝离

C.拨打110请求支援

D.采取不干涉态度

2.在处理群众报警时，保安员应做到以下哪项？()

A.对报警人态度冷淡

B.忽略报警内容，直接要求报警人离开

C.认真倾听报警内容，详细记录

D.询问报警人姓名和联系方式，但不记录报警内容

3.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员正在小区内徘徊，下列做法正确的是？()

A.立即上前盘问并检查其身份

B.忽略该人员，继续巡逻

C.跟踪该人员，但不采取行动

D.向安保部门报告，请求支援

4.下列哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚于职守

B.保守秘密

C.贪污受贿

D.尊重他人

5.保安员在处理突发事件时，应遵循哪项原则？()

A.首先考虑自身安全

B.追求效率，尽快解决问题

C.尽量避免冲突，和平解决

D.以上都是

6.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即前往报警地点

B.拨打110请求支援

C.告知报警人等待，保安员随后到达

D.以上都是

7.下列哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.较低的学历要求

D.良好的心理素质

8.在小区内，保安员发现有人倒在地上，下列做法正确的是？()

A.立即将其扶起并询问情况

B.忽略该人员，继续巡逻

C.拨打120请求医疗支援

D.采取不干涉态度

9.保安员在巡逻过程中，发现小区内某户居民家中发生火灾，下列做法正确的是？()

A.立即拨打119请求消防支援

B.尝试自行灭火

C.离开现场，等待消防部门到来

D.以上都是

10.下列哪项不属于保安员在处理投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时处理，给予答复

C.忽视投诉，不予理会

D.尊重投诉人，耐心解释

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到紧急报警时，应当采取哪些措施？()

A.立即向公安机关报告

B.尝试自行处理

C.确保现场安全

D.做好记录并向领导汇报

12.保安员在巡逻时，应如何与居民进行沟通？()

A.尊重居民，礼貌待人

B.保持警觉，注意观察

C.避免过多打扰居民生活

D.对居民的不满或投诉要耐心倾听

13.保安员在执行任务时，应掌握哪些基本技能？()

A.基本的擒拿格斗技能

B.熟悉使用各种安保设备

C.了解消防知识，掌握灭火器操作

D.掌握基本的心理沟通技巧

14.以下哪些情况可能构成保安员工作中的安全隐患？()

A.工作环境存在安全隐患

B.个人安全意识不足

C.装备维护不当

D.工作时间过长

15.保安员在遇到群众求助时，应如何处理？()

A.认真倾听，耐心解答

B.做好记录，以便后续跟踪

C.尽量提供帮助，但超出职责范围时应告知求助者

D.忽略求助，继续执行任务

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标识，以便于被识别，该标识通常是：

17.在处理紧急情况时，保安员应当优先保障：

18.保安员在接到报警后，应当立即采取的措施是：

19.保安员在维护秩序时，应遵循的原则包括：

20.保安员在处理投诉时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即向公安机关报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理投诉时，可以不尊重投诉人。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何提高保安员的服务质量？

28.保安员在巡逻时发现火灾，应如何处置？

29.保安员在工作中遇到群众求助，应如何应对？

30.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？

2025年福建省漳州市芗城区留置保