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2025年陕西省咸阳市泾阳县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒人员闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制服醉酒人员

B.留在原地等待民警到来

C.尝试与醉酒人员沟通，安抚情绪

D.拨打110报警，请求支援

2.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员正在窃取公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止并抓住嫌疑人

B.拨打110报警，请求支援

C.隐藏观察，等待嫌疑人离开

D.通知物业管理人员

3.保安员在夜间巡逻时，发现一名妇女在哭泣，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略继续巡逻

B.询问原因，提供帮助

C.拨打110报警，请求支援

D.隐藏观察，避免干扰

4.保安员在执行任务时，发现火灾报警器响起，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.检查火情，确认是否为误报

C.拨打119报警，请求支援

D.立即使用灭火器灭火

5.保安员在巡逻过程中，遇到一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120急救电话

B.将受伤人员移至安全地带

C.检查受伤人员伤势，自行处理

D.留在原地等待其他人帮助

6.保安员在执行任务时，发现一名未成年人失踪，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，请求支援

B.询问周围人员，了解情况

C.拨打110报警，请求支援

D.隐藏观察，避免干扰

7.保安员在巡逻时，发现一名老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略继续巡逻

B.询问老人姓名和住址，引导其回家

C.拨打110报警，请求支援

D.隐藏观察，避免干扰

8.保安员在执行任务时，发现一名群众受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120急救电话

B.将受伤群众移至安全地带

C.检查受伤群众伤势，自行处理

D.留在原地等待其他人帮助

9.保安员在巡逻过程中，发现一名群众被抢劫，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶抢劫者

B.拨打110报警，请求支援

C.隐藏观察，等待抢劫者离开

D.通知物业管理人员

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员的职业道德规范？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.服从命令

D.公正无私

E.爱岗敬业

11.在处理突发事件时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.紧急原则

B.保密原则

C.安全原则

D.惩前毖后原则

E.以事实为依据原则

12.保安员在巡逻检查时应注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.确保个人安全

D.遵守交通规则

E.保持礼貌和尊重

13.以下哪些是保安员应当掌握的基本技能？()

A.身体素质训练

B.安全防范技能

C.法律法规知识

D.应急处理能力

E.沟通协调能力

14.在处理顾客投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免冲突

C.记录投诉内容，分析原因

D.积极解决问题，提出改进措施

E.维护企业形象，树立良好服务态度

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行夜间巡逻时，应确保每

16.在遇到突发火灾时，保安员应首先

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有权对恐怖活动、恐怖活动嫌疑和恐怖活动组织报告，任何单位和个人不得

18.保安员在执行任务时，应遵守

19.在处理顾客投诉时，保安员应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照规定的程序报告。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以携带私人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到恐怖袭击时，应当立即采取措施进行反击。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

26.在火灾发生时，保安员应如何组织人员疏散？

27.保安员在执行巡逻任务时，应如何确保自身安全？

28.请说明保安员在遇到恐怖袭击时应采取的措施。

29.保安员在处理突发事件时，应如何进行风险评