2025年福州市仓山区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年福州市仓山区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接将其控制并询问身份

B.随意跟踪并观察

C.立即报警并请求支援

D.忽视并继续巡逻

2.2.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.保护国家秘密

C.执行法律、法规

D.提供生活服务

3.3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应立即报告上级？()

A.简单的财产纠纷

B.发生打架斗殴事件

C.犯罪行为正在发生

D.顾客轻微投诉

4.4.保安员在巡逻过程中，发现一名醉酒人员躺在路边，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其送回家

B.立即报警并请求支援

C.忽视并继续巡逻

D.将其唤醒并询问

5.5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.沉着冷静，耐心倾听

C.怒斥顾客，要求赔偿

D.逃避责任，推卸责任

6.6.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻查顾客的私人物品

B.仔细检查可疑物品

C.忽视检查，草率了事

D.未经许可，擅自进入私人区域

7.7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并请求支援

B.独自处理，避免麻烦

C.慌张失措，不知所措

D.拖延时间，等待救援

8.8.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应立即疏散人群？()

A.发生小规模火灾

B.发生打架斗殴事件

C.发生地震等自然灾害

D.发生轻微财产损失

9.9.保安员在巡逻过程中，发现一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送往医院

B.随意搬动，避免加重伤势

C.忽视并继续巡逻

D.将其留在原地，等待救援

10.10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持礼貌，尊重顾客

B.耐心倾听，认真记录

C.立即反驳，争执不休

D.主动道歉，承担责任

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，应遵循哪些原则？()

A.定时定点

B.密切观察

C.及时报告

D.随意穿插

12.2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些行为是恰当的？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真记录投诉内容

C.私下处理，不涉及他人

D.及时向主管报告

13.3.保安员在进行安全检查时，以下哪些物品或行为是需要特别注意的？()

A.化学品

B.易燃物品

C.犯罪工具

D.普通生活用品

14.4.保安员在遇到以下哪些紧急情况时，应立即采取行动？()

A.犯罪行为发生

B.火灾发生

C.爆炸威胁

D.顾客轻微不适

15.5.保安员在培训期间，应掌握哪些基本技能？()

A.应急处理能力

B.身体素质训练

C.法律法规知识

D.心理素质培养

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行安全检查时，应当对哪些区域进行重点检查？

17.2.保安员在处理顾客投诉时，应当首先做到的是什么？

18.3.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打哪个电话？

19.4.保安员在巡逻过程中，每隔多长时间至少进行一次现场签到？

20.5.保安员在执行任务时，发现火情，应立即采取的措施是？

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以随意翻查顾客的私人物品。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动并等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在处理顾客投诉时，应当保持耐心，即使顾客的情绪激动也不应失态。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在巡逻过程中，可以不进行签到，只要确保在岗位上即可。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.2.保安员在巡逻时，如何判断和识别可疑人员或行为？

28.3.保安员在处理顾客投诉时，如何确保问题得到妥善解决？

29.4.保安员在进行安全检查时，应如何确保检查的全面性和有效