2026秋招：同程旅行集团笔试题及答案.docVIP

2026秋招：同程旅行集团笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.同程旅行的品牌口号是？

A.要旅游，找同程

B.旅行好帮手，同程伴你行

C.再出发，就同程

D.同程相伴，快乐无限

2.以下哪个不属于同程旅行的业务板块？

A.机票预订

B.酒店预订

C.生鲜配送

D.景区门票预订

3.同程旅行成立于哪一年？

A.2002年

B.2004年

C.2006年

D.2008年

4.以下哪项是同程旅行的主要盈利来源？

A.广告收入

B.交易佣金

C.政府补贴

D.会员费

5.同程旅行的主要竞争对手不包括？

A.携程

B.去哪儿

C.美团

D.字节跳动

6.同程旅行的移动端APP名称是？

A.同程旅游

B.同程出行

C.同程生活

D.同程旅行

7.以下哪类用户不是同程旅行的目标用户群体？

A.年轻背包客

B.商务出差人士

C.老年旅行团

D.工厂工人

8.同程旅行与以下哪家公司有深度合作？

A.华为

B.腾讯

C.阿里

D.小米

9.同程旅行推出的“黑鲸会员”主要提供什么？

A.免费住宿

B.出行折扣和权益

C.免费机票

D.旅游保险

10.同程旅行的总部位于？

A.北京

B.上海

C.苏州

D.广州

多项选择题（每题2分，共10题）

1.同程旅行的业务涵盖以下哪些方面？

A.国内游

B.出境游

C.邮轮旅游

D.火车票预订

2.同程旅行的营销策略包括？

A.线上广告投放

B.线下地推活动

C.明星代言

D.社交媒体营销

3.以下属于同程旅行优势的有？

A.技术创新能力强

B.品牌知名度高

C.客户资源丰富

D.线下门店多

4.同程旅行可以为客户提供的服务有？

A.旅游攻略制定

B.签证办理

C.租车服务

D.行李托运

5.同程旅行与供应商合作的好处有？

A.丰富产品种类

B.降低采购成本

C.提高服务质量

D.增加市场份额

6.同程旅行的数字化转型体现在哪些方面？

A.智能客服

B.大数据分析

C.线上预订系统

D.线下门店升级

7.同程旅行的用户评价主要关注哪些方面？

A.价格合理性

B.服务质量

C.产品丰富度

D.售后保障

8.同程旅行的发展面临的挑战有？

A.市场竞争激烈

B.政策法规变化

C.技术更新换代快

D.消费者需求多变

9.同程旅行可以通过哪些方式提升用户体验？

A.优化APP界面

B.提高客服响应速度

C.推出个性化推荐

D.增加线下体验店

10.同程旅行的企业文化包括？

A.创新

B.协作

C.担当

D.分享

判断题（每题2分，共10题）

1.同程旅行只专注于国内旅游市场。（）

2.同程旅行的所有业务都可以在APP上完成。（）

3.同程旅行与供应商的合作是长期稳定的。（）

4.同程旅行的会员体系对用户没有吸引力。（）

5.同程旅行的广告主要投放在电视媒体上。（）

6.同程旅行的技术团队主要负责开发APP。（）

7.同程旅行的产品价格通常比竞争对手高。（）

8.同程旅行会根据用户的消费习惯进行精准营销。（）

9.同程旅行的服务质量不受供应商影响。（）

10.同程旅行在未来不会拓展新的业务领域。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述同程旅行的主要业务模式。

答案：同程旅行主要通过搭建在线旅游平台，连接供应商与消费者。提供机票、酒店、门票等预订服务，收取交易佣金。利用大数据分析为用户提供个性化推荐，开展精准营销，还发展会员体系提升用户忠诚度和消费频次。

2.同程旅行如何提升品牌知名度？

答案：通过线上线下结合营销提升知名度。线上进行广告投放、社交媒体营销、与各大平台合作；线下开展地推活动。利用明星代言增强影响力，参与公益活动树立良好形象，凭借优质服务和产品积累口碑。

3.同程旅行发展面临的主要竞争压力有哪些？

答案：市场竞争激烈，携程、去哪儿等对手实力强劲。要应对头部企业在产品、价格、服务等多方面挑战。同时，行业外新进入者借助新技术、新模式分一杯羹。还需应对美团等综合性平台跨界竞争。

4.同程旅行的数字化转型有什么意义？

答案：可优化用户体验，如智能客服、线上预订更便捷。通过大数据分析能精准营销、定制产品。提升运营效率，降低成本，增强企业竞争力。利于与供应商高效协作，拓展业务和市场份额。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论同程旅行在下沉市场的发展机遇和挑战。

答案：机遇在于下沉市场潜力大，需求待挖掘，可获新用户和市场份额。挑战是消费者对价格敏感，品牌认知度可能低，基础设施和物流