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2025年钦州市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职业道德是什么？()

A.维护治安，保障安全

B.尊重他人，诚信为本

C.爱岗敬业，勤奋工作

D.以上都是

2.2.下列哪项不属于保安员的主要职责？()

A.预防和制止违法犯罪活动

B.维护公共秩序

C.从事商业广告活动

D.保障旅客人身安全

3.3.保安员在工作中应如何处理突发事件？()

A.保持冷静，迅速处理

B.等待上级指示

C.擅自行动，不顾后果

D.通知无关人员

4.4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.佩戴工作证件

C.滥用职权，对待群众态度恶劣

D.与同事保持良好沟通

5.5.保安员在接到报警后，应该如何处理？()

A.立即赶往现场，了解情况

B.等待上级命令

C.忽略报警，继续巡逻

D.将报警情况告知无关人员

6.6.保安员在工作中遇到困难时，应该如何解决？()

A.主动寻求同事帮助

B.放弃任务，等待上级解决

C.自行处理，不汇报

D.无视困难，继续执行任务

7.7.保安员在工作中应如何保护个人安全？()

A.提高警惕，注意观察

B.随意透露个人信息

C.独自行动，不与同事配合

D.忽视潜在危险

8.8.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要报告上级？()

A.遇到轻微交通事故

B.发现可疑人员

C.巡逻时遇到同事生病

D.雨天路面湿滑

9.9.保安员在工作中应如何处理群众投诉？()

A.保持耐心，认真倾听

B.忽视投诉，继续工作

C.回应冷淡，推卸责任

D.指责群众，引起争执

10.10.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.保持沉默，避免误会

B.大声喊叫，引起注意

C.使用专业术语，表明身份

D.保持冷静，清晰表达

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期在巡逻区域进行巡逻

B.与同事保持联系，汇报巡逻情况

C.随意改变巡逻路线，避免重复

D.在遇到紧急情况时，立即采取行动

12.2.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保现场人员安全，避免事态扩大

C.及时向上级报告，寻求支援

D.单独行动，不与同事协作

13.3.保安员在工作中应遵守的法律法规包括哪些？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国劳动法》

14.4.保安员在维护公共秩序时，以下哪些行为是必要的？()

A.教育群众遵守法律法规

B.协助执法机关执行任务

C.采取必要措施制止违法行为

D.对违反秩序的群众进行处罚

15.5.保安员在服务客户时，以下哪些服务态度是应当具备的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.认真倾听客户需求，提供帮助

C.积极主动，提供优质服务

D.对客户要求置之不理，敷衍了事

三、填空题(共5题)

16.保安员的职业道德的核心是忠诚履行职责，维护社会秩序，其基本要求是[遵守法律法规]。

17.保安员在执行任务时，应遵循的原则是[先礼后兵]，即在确保安全的前提下，先进行劝说和警告，必要时再采取强制措施。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动[应急预案]，按照预案的程序和措施进行处理。

19.保安员在巡逻过程中，应重点关注的区域是[重点防范区域]，如重要设施、人员密集场所等。

20.保安员在处理群众投诉时，应做到[耐心倾听，认真记录，及时反馈]，以维护群众的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，应立即向上级报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速采取措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理群众投诉时应如何应对