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2025年白城市洮北区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在工作中，遇到紧急情况时，应当首先采取的措施是什么？()

A.立即报警

B.等待上级指示

C.稳定现场，避免恐慌

D.采取个人行动

2.2.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应当如何处理？()

A.直接没收

B.立即报告，并配合公安机关处理

C.忽略不管

D.查看物品后自行处理

3.3.保安员在值班时，接到报警电话，应该如何处理？()

A.立即挂断电话

B.稍作等待，然后挂断电话

C.记录报警内容，并立即处理

D.挂断电话，等待上级指示

4.4.保安员在执行任务时，遇到醉酒者滋事，应当如何处理？()

A.强行制服

B.忽略不管

C.尝试安抚，并劝离现场

D.拨打报警电话

5.5.保安员在巡逻时，发现有人非法携带武器，应当如何处理？()

A.立即制服

B.尝试劝说，但不必采取行动

C.忽略不管

D.拨打报警电话

6.6.保安员在执行任务时，发现有人进行非法集会，应当如何处理？()

A.立即制止

B.忽略不管

C.尝试劝说，但不必采取行动

D.拨打报警电话

7.7.保安员在值班时，接到求助电话，应该如何处理？()

A.忽略求助，继续值班

B.记录求助内容，并立即处理

C.挂断电话，等待上级指示

D.稍作等待，然后挂断电话

8.8.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，应当如何处理？()

A.立即制止

B.忽略不管

C.尝试劝说，但不必采取行动

D.拨打报警电话

9.9.保安员在执行任务时，遇到火灾，应当如何处理？()

A.立即报警

B.尝试灭火，但不必使用灭火器

C.忽略不管

D.拨打报警电话，然后离开现场

10.10.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，应当如何处理？()

A.立即进行心肺复苏

B.忽略不管

C.尝试唤醒，但不必采取进一步措施

D.拨打急救电话

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.采取适当的措施控制现场

D.忽略现场情况，等待上级指示

12.2.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.定期检查监控设备

B.遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

D.随意改变巡逻路线，不遵守规定

13.3.保安员在执行任务时，以下哪些物品是必须携带的？()

A.身份证件

B.巡逻记录本

C.灭火器

D.个人通讯工具

14.4.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户投诉

B.记录投诉内容，分析问题原因

C.及时向客户反馈处理结果

D.对客户进行指责或忽视投诉

15.5.保安员在培训中，以下哪些内容是必须学习的？()

A.法律法规知识

B.应急处理技能

C.安全防范技巧

D.个人卫生习惯

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》的相关规定。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即向

18.保安员在巡逻过程中，应每隔

19.保安员在制止违法行为时，应尽量避免使用

20.保安员在服务过程中，应遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以单独采取行动，不必要通知上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以直接拒绝处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的制服或标志。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现可疑物品时，可以直接将其没收。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.问：保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告？

28.问：保安员在巡逻中发现火灾，应如何处置？

29.问：保安员在遇到醉酒闹事者时，应当如何处理？

30.问：保安员在维护秩序时，如何平衡执法与服务的原则？

2025年白城市洮北区保安员考试真题附答案解析

一、单选