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快递员题库及答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.按交通标志牌限定的速度行驶，遇有______情况，最高行驶速度不得超过30KM/h。

A、饮酒驾驶

B、在单位院内行驶

C、遇、雾、雨、雪、沙尘、冰雹，能见度在50M以内

D、服用国家管制的精神药品驾驶

正确答案：C

2.以下不属于职业道德特点的是______。

A、公平性

B、特殊性

C、稳定性

D、多样性

正确答案：A

3.工伤事故的预防，不包括______。

A、奖惩措施

B、工程技术措施

C、经济措施

D、教育措施

正确答案：A

4.一件国内规则的航空快件实际重量12KG，其规格长、宽、高分别为40CM、50CM、60Cm，快件总量应按照______填写计费。

A、14.4KG

B、18KG

C、12KG

D、20KG

正确答案：D

5.______运单的实物保存期限不应少于1年。

A、同城快递

B、国异地快递

C、国际及港澳台快递

D、跨省快递

正确答案：C

6.快件流程主要分为______四个环节。

A、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收

B、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递

C、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送

D、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送

正确答案：C

7.快件封发清单不属于______。

A、登列总包内快件的号码、寄达地、种类等内容的特定单式

B、是快件作业内部查询的依据，快件内件类别等内容的特定单式

C、是结算资费的主要凭据

D、是接收方复核总包内快件的依据之一

正确答案：C

8.有关特大事故的划分，以下说法不正确的是______。

A、一次造成死亡3人以上的事故

B、一次造成重伤11人以上的事故

C、一次造成死亡1人同时重伤8人以上的事故

D、一次造成财产损失10万元以上的事故

正确答案：D

9.对客户资源进行整合，目标非常简单：保留______的客户，并争取把那些有潜力的客户变为这类型的客户。

A、高频率

B、低价值

C、低频率

D、高价值

正确答案：D

10.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是______。

A、以北京为起点的放射线状干线公路

B、东西横向干线公路

C、南北纵向干线公路

D、以上皆错误

正确答案：C

11.灭火的基本方法不包括______。

A、化学抑制法

B、冷却法

C、隔离法

D、泡沫灭火法

正确答案：D

12.快件运输常见方式不包括______。

A、公路运输

B、铁路运输

C、航空运输

D、水路运输

正确答案：D

13.生物分解填充物的储存期不应超过______年。

A、一年半

B、两年

C、半年

D、一年

正确答案：C

14.业务员在收件时无需关注的是______。

A、收件人地址

B、是否禁限物品

C、寄件人地址

D、客户身份

正确答案：D

15.对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，按照______处罚。

A、盗窃罪

B、毁弃邮件电报罪

C、开拆邮件电报罪

D、隐匿邮件电报罪

正确答案：B

16.快件处理中心不负责以下哪项任务______。

A、包装

B、分拣

C、更址

D、收费

正确答案：C

17.快件处理场地必须设置监视系统，关键部位要______。

A、设置警戒线

B、安装摄像头

C、安装照明

D、封闭作业

正确答案：B

18.根据______权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。

A、维护尊严

B、知悉真情

C、公平交易

D、依法求偿

正确答案：B

19.按照国家法律法规的规定，以下______可能属于影响国家安全的物品。

A、水果

B、粮食

C、宣传品

D、办公用品

正确答案：C

20.化学灼伤属于______职业病。

A、其他

B、皮肤

C、物理因素

D、职业中毒

正确答案：A

21.礼仪的重点与核心是______。

A、尊重

B、适度

C、真诚

D、宽容

正确答案：A

22.山西省太原市使用的邮政编码是______。

A、030000

B、040000

C、050000

D、020000

正确答案：A

23.智能快件箱运营企业违反规定开放智能快件箱接收交寄物品功能的，邮政管理部门可以处______的罚款。

A、3000元以上5000元以下

B、5000元以上3万元以下

C、5000元以上1万元以下

D、1万元以上3万元以下

正确答案：B

24.发生道路交通事故时，以下处理方法不正确的是______。

A、车辆驾驶人应当立即停车，保护现场

B、造成人身伤亡的，车辆驾驶人可以先不保护现场，以抢救受伤人员为先

C、发生事故后，要打开危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志，严防二次事故

D、在抢救伤员的过程中尽量使用其他的非事故车辆运送伤员

正确答案：B

25.使用统一的商标