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2025年重庆市重庆市渝北区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，下列做法正确的是：()

A.立即盘查

B.随意询问

C.离开现场

D.观察一段时间

2.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不允许的：()

A.佩戴保安制服

B.使用服务用语

C.滥用职权

D.保持警觉

3.保安员在接报警情时，应如何处理：()

A.不予理睬

B.及时出警

C.向上级报告

D.等待指令

4.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的：()

A.随意改变岗位职责

B.佩戴制服，保持仪容整洁

C.使用侮辱性语言

D.隐瞒报警信息

5.保安员在巡逻时，以下哪项是正确的巡逻方法：()

A.随意走动

B.沿着固定路线，保持警觉

C.突然闯入居民家中

D.忽视周边环境

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪项是正确的：()

A.拒绝接待

B.认真倾听，耐心解释

C.忽视投诉内容

D.立即离开现场

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪项是正确的：()

A.关闭手电筒，避免暴露位置

B.穿着鲜艳服装，便于识别

C.突然大声喊叫，以吓唬不法分子

D.忽略周围环境

8.保安员在执行任务时，以下哪项是正确的沟通方式：()

A.不主动沟通，等待指令

B.使用服务用语，保持礼貌

C.忽视沟通，直接行动

D.使用方言，便于沟通

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项是正确的处置方法：()

A.立即报警，等待指令

B.首先自行处理，避免报警

C.忽略紧急情况，继续执行任务

D.慌乱不知所措

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.使用暴力解决问题

D.确保人员安全

11.保安员在进行安全检查时，以下哪些内容是检查的重点？()

A.门窗是否关闭严密

B.火源、电源管理

C.人员出入管理

D.紧急疏散通道畅通

12.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发生自然灾害

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.沿固定路线巡逻

B.保持警觉，注意观察

C.随意改变巡逻路线

D.忽略周边环境

14.保安员在接待访客时，以下哪些做法是恰当的？()

A.询问访客身份和目的

B.引导访客至指定区域

C.忽视访客身份

D.随意更改访客登记流程

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，确保其能够在紧急情况下迅速启用。

16.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当对保安员进行岗前培训，培训内容包括但不限于保安员的权利和义务、职业道德等。

17.在执行巡逻任务时，保安员应穿着统一的保安制服，佩戴明显的标识，以便于公众识别。

18.保安员在处理突发事件时，应首先确保现场人员的生命安全，然后根据情况采取相应的处置措施。

19.保安员在巡逻过程中，应遵循规定的路线和时间，不得擅自改变，以确保巡逻的全面性和及时性。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，等待上级指令。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行安全检查时，可以不检查消防设施。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待访客时，可以不登记访客信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不认真倾听，直接作出判断。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在执行巡逻任务时应当注意的事项。

26.如果保安员在执行任务时发现火灾，应如何处置？

27.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

28.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

29.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

2025年重庆市重庆市渝北区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应先观察一段时间，确保安全后再采取行动。

2.【答案】C

【解析】保安员必须遵守法律