2025年重庆市永川区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年重庆市永川区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应当佩戴什么装备？()

A.警棍

B.手铐

C.防刺服

D.对讲机

2.保安员在处理顾客投诉时，首先应当做什么？()

A.直接采取措施解决问题

B.忽略投诉，不予理睬

C.耐心倾听，详细记录投诉内容

D.拒绝处理，推卸责任

3.保安员在遇到紧急情况时，应如何行动？()

A.立即报警，同时采取必要措施

B.等待上级指示，不采取任何行动

C.尝试自行解决问题，不报告上级

D.惊慌失措，不知所措

4.保安员在执行任务时，下列哪项行为是不允许的？()

A.主动协助警方调查案件

B.随意搜查他人身体或物品

C.尊重他人，文明用语

D.严格遵守规章制度

5.保安员在值勤时，应当如何着装？()

A.穿着便装，不戴帽子

B.穿着制服，佩戴帽子

C.穿着休闲服，不戴胸牌

D.穿着运动服，不戴对讲机

6.保安员在接到报警后，应当如何行动？()

A.等待上级指令，不立即出发

B.立即出发，同时报告上级

C.与报警人确认情况，但不出动

D.忽略报警，继续巡逻

7.保安员在处理突发事件时，应当如何行动？()

A.单独行动，不寻求同事协助

B.与同事一起行动，互相支援

C.等待上级指示，不主动处理

D.惊慌失措，不知所措

8.保安员在值勤时，以下哪项行为是不当的？()

A.对待客户礼貌待人，耐心解答问题

B.在岗位上玩手机游戏

C.时刻保持警惕，注意周围环境

D.与同事交谈，不涉及工作内容

9.保安员在接到群众求助时，应当如何回应？()

A.漠不关心，不予理会

B.耐心倾听，提供帮助

C.嫌麻烦，拒绝提供帮助

D.推脱责任，让他人处理

10.保安员在处理客户纠纷时，应当如何处理？()

A.激化矛盾，指责一方

B.保持中立，引导双方沟通

C.忽略纠纷，不采取任何行动

D.偏袒一方，不公正处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到紧急报警时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即赶往现场

B.确认报警内容真实性

C.报告上级并请求支援

D.检查报警地点的安全情况

12.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护客户单位的安全和秩序

B.对进出人员进行安全检查

C.监控单位内的安全状况

D.协助警方处理治安案件

13.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，避免慌乱

B.确保自身安全，避免受伤

C.尽量避免冲突升级

D.及时向上级报告情况

14.以下哪些情况可能构成保安员的违法违纪行为？()

A.接受客户的贿赂

B.滥用职权，侵犯他人权利

C.私自离岗，不履行职责

D.窃取单位财物

15.保安员在巡逻时，应当遵守哪些规定？()

A.穿着制服，佩戴工作证

B.定期进行巡逻，不漏巡、不闲逛

C.注意观察，及时报告异常情况

D.不得携带无关私人物品

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查哪些区域？

17.保安员在遇到紧急情况时，首先应当采取的措施是？

18.保安员在处理顾客投诉时，应当记录哪些信息？

19.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些安全隐患？

20.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自搜查他人身体或物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意更换岗位，不告知上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在接到报警后，可以不立即出发，等待上级指令。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不与同事一起行动，单独处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行报警？

27.问：保安员在处理顾客投诉时，应当如何处理？

28.问：保安员在巡逻时，发现火灾隐患应当如何处理？

29.问：保安员在协助警方处理治安案件时，应当注意哪些事项？

30.问：保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当如何应对？

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