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2025年重庆市万盛区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在保安服务工作中，遇到群众求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝提供帮助，因为不是本职工作

B.粗暴对待，以显示保安威严

C.热情接待，提供必要的帮助

D.等待上级指示

2.在处理紧急情况时，保安员应首先确保的是什么？()

A.保安员自身的安全

B.犯罪分子的安全

C.群众的安全

D.财产的安全

3.以下哪项不属于保安员的日常巡逻内容？()

A.检查消防设施

B.观察可疑人员

C.维护交通秩序

D.处理个人纠纷

4.保安员在执行任务时，发现一名行迹可疑的陌生人员，应如何处理？()

A.立即对其进行盘查

B.忽略其存在，继续巡逻

C.跟踪观察，必要时报告警方

D.询问其身份，要求其出示证件

5.保安员在遇到暴力冲突时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接参与斗殴

B.拨打报警电话求助

C.无动于衷，避免麻烦

D.指挥现场人群

6.保安员在发现火灾时，应立即采取的措施是？()

A.立即疏散人员

B.尝试自行灭火

C.拨打火警电话

D.等待上级指示

7.以下哪种情况不属于保安员应当报告上级的情况？()

A.重大财产损失

B.群众大量聚集

C.发现安全隐患

D.群众不满情绪

8.保安员在遇到自然灾害时，应如何行动？()

A.离开现场，避免危险

B.帮助群众转移，确保安全

C.等待上级指示

D.联系媒体报道

9.保安员在执行任务时，遇到群众投诉服务态度问题，应如何处理？()

A.忽视投诉，继续执行任务

B.粗暴对待投诉者

C.认真倾听，耐心解释

D.嫌弃投诉者

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理群众纠纷时，应当遵循的原则包括哪些？()

A.公正公平

B.尊重群众

C.保护隐私

D.保密原则

E.快速高效

11.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.法律法规知识

B.武器使用技能

C.急救技能

D.心理沟通技巧

E.紧急救援技能

12.在巡逻检查中，保安员应当注意观察哪些情况？()

A.疑似违法犯罪活动

B.疏散通道的畅通情况

C.消防设施的状态

D.群众聚集情况

E.天气变化

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守岗位，不得擅自离岗

C.保守秘密，不得泄露工作信息

D.爱岗敬业，积极工作

E.不得接受利益相关方的请托

14.在应对突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.疏散人群，确保安全

B.保护现场，防止破坏

C.拨打报警电话，请求支援

D.维护现场秩序，防止混乱

E.保护嫌疑人，避免伤害

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应穿着统一的制服，佩戴明显的

16.保安员在处理群众投诉时，应保持

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打

18.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是

19.保安员在发现火灾时，应立即

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理群众投诉时，应当保持耐心和冷静。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受群众的合理求助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理群众纠纷时应遵循的原则。

26.如何判断一名保安员是否具备良好的职业素养？

27.在执行任务时，保安员遇到紧急情况，应该如何处理？

28.保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些安全问题？

29.简述保安员在处理突发事件时的基本步骤。

2025年重庆市万盛区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员应当以热情、友好的态度接待群众求助，提供必要的帮助，这是保安服务的职责之一。

2.【答案】C

【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是确保群众的安全，防止事态进一步恶化。

3.【答案