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2025年酒泉市敦煌市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护客户财产安全

B.维护现场秩序

C.参与市场调研

D.应对紧急情况

2.在发生火灾时，保安员首先应做的是什么？()

A.报警

B.组织人员疏散

C.扑灭火源

D.保护现场

3.下列哪种情况不属于紧急事件？()

A.犯罪分子潜逃

B.客户投诉

C.突发公共卫生事件

D.航班延误

4.保安员在巡逻时，应如何保持与同事的沟通？()

A.通过对讲机保持联系

B.仅在遇到问题时联系

C.尽量减少沟通

D.不需要与同事沟通

5.保安员在执行任务时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.直接将其拘留

B.拨打报警电话

C.尽量避免冲突，同时观察其行为

D.忽略不计

6.保安员在巡逻中，遇到客户求助应如何处理？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.帮助客户解决问题

C.拒绝帮助，告知客户报警

D.告诉客户稍等，自行处理

7.保安员在执行任务时，应如何对待客户？()

A.冷漠对待

B.粗鲁对待

C.礼貌待人，热情服务

D.不理不睬

8.保安员在值班期间，发现设备故障应如何处理？()

A.忽略不报

B.立即上报并采取必要措施

C.等待领导指令

D.自行修理

9.保安员在处理突发事件时，应注意哪些事项？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.遵循上级指令

C.首先考虑个人安全

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.注意观察周围环境

C.随意改变巡逻路线

D.及时记录巡逻情况

11.以下哪些是保安员应当掌握的基本技能？()

A.紧急情况下的急救技能

B.法律法规知识

C.沟通协调能力

D.武器使用技能

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.积极倾听

B.保持礼貌

C.及时回应

D.避免争执

13.以下哪些情况属于紧急事件？()

A.发现可疑人员

B.火灾发生

C.客户受伤

D.航班延误

14.保安员在值班期间，以下哪些行为是不恰当的？()

A.私自离岗

B.接受外部指令

C.保持高度警惕

D.遵守工作纪律

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在处理突发事件时，首先应

17.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患应立即

18.保安员在执行任务时，应佩戴

19.保安员在遇到紧急情况需要救援时，应首先拨打

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用警棍。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取行动，不必等待上级指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.解释保安员在巡逻中应如何记录巡逻情况。

27.阐述保安员在遇到客户投诉时应如何处理。

28.说明保安员在遇到火灾时应采取哪些行动。

29.探讨保安员在维护现场秩序时应注意哪些事项。

2025年酒泉市敦煌市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责包括保护客户财产安全、维护现场秩序和应对紧急情况，市场调研不属于其基本职责。

2.【答案】A

【解析】在发生火灾时，保安员应首先报警，以便消防部门及时到场处理。

3.【答案】B

【解析】紧急事件通常指需要立即响应和处理的情况，如犯罪、公共卫生事件等。客户投诉虽然需要处理，但不属于紧急事件。

4.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时应通过对讲机保持与同事的沟通，以便及时协调和应对可能发生的情况。

5.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应尽量避免冲突，同时观察其行为，并在必要时拨打报警电话。

6.【答案】B

【解析】保安员在巡逻中遇到客户求助