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2025年郑州市金水区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与市场调研

D.监控安全设施运行

2.在处理紧急情况时，保安员首先应做什么？()

A.立即报警

B.确保人员安全

C.采取强制措施

D.查看监控录像

3.以下哪种情况不属于保安员制止的违法行为？()

A.携带管制刀具

B.非法集会

C.闯入私人住宅

D.拒不配合检查

4.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人区域

B.与陌生人交谈过多

C.定期检查巡逻区域

D.忽视监控设备

5.以下哪种情况保安员应该立即报警？()

A.发现小偷正在行窃

B.发现有人打架

C.发现监控设备故障

D.发现同事正在休息

6.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装

B.穿着制服

C.穿着运动服

D.穿着休闲服

7.以下哪种行为是保安员应该避免的？()

A.保持警觉

B.主动帮助需要帮助的人

C.随意泄露客户信息

D.积极参与培训

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.使用方言

B.使用书面语言

C.使用简单易懂的语言

D.使用专业术语

9.以下哪种情况保安员不应该介入？()

A.发现有人斗殴

B.发现有人偷窃

C.发现有人醉酒闹事

D.发现有人需要帮助

10.以下哪种行为是保安员在巡逻时应该做的？()

A.漫无目的地闲逛

B.随意翻看他人物品

C.定期检查巡逻区域

D.忽视监控设备

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域

B.与同事保持通讯畅通

C.随意翻看或移动他人物品

D.使用巡逻记录本记录情况

12.在处理顾客投诉时，保安员应具备以下哪些素质？()

A.耐心倾听

B.保持冷静

C.迅速做出反应

D.使用侮辱性语言

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵循的原则？()

A.尊重客户

B.依法行事

C.维护正义

D.违抗上级命令

14.以下哪些情况需要保安员立即报告给上级？()

A.发现可疑人物

B.发生人员失踪

C.发现设施损坏

D.发生自然灾害

15.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是必要的？()

A.保护现场

B.疏散人员

C.使用非致命性防卫工具

D.忽略自身安全

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，每班至少应有多少人同时进行？

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处____罚款。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先____，以了解顾客的具体诉求。

19.保安员在进行安全检查时，应重点检查____，确保安全。

20.保安员在夜间巡逻时，应使用____，以增强自身防护能力。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.在处理紧急情况时，保安员可以不采取任何措施，直接等待警方到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以立即对顾客进行批评和指责。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以忽视监控设备的运行状况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在巡逻时需要注意的事项。

27.当发现有人正在实施盗窃行为时，保安员应该如何处理？

28.在处理顾客投诉时，保安员应该遵循哪些原则？

29.保安员在进行安全检查时，应如何确保消防设施的有效性？

30.保安员在遇到自然灾害时，应如何组织疏散人群？

2025年郑州市金水区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、防范和处理突发事件以及监控安全设施运行，市场调研不属于保安员的职责范围。

2.【答案】B

【解析】在处理紧急情况时，保安员的首要任务是确保人员安全，然后再进行报警、采取强制措施或查看监控录