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2025年苏州市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即对其进行搜身检查

B.立即将其控制并报警

C.随意询问，不采取任何措施

D.离开现场，报告上级

2.根据《中华人民共和国刑法》规定，下列行为中不属于犯罪的是：()

A.故意毁坏财物

B.故意伤害他人身体

C.轻微交通违章

D.抢劫公私财物

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静、沉着、果断

B.急躁、冲动、盲目

C.依法、合规、合理

D.公正、公平、公开

4.以下哪项不是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.知法守法

D.无私奉献

5.保安员在进行安全检查时，发现有人携带管制刀具，以下做法正确的是：()

A.立即将其拘留

B.立即将其控制并报警

C.随意询问，不采取任何措施

D.离开现场，报告上级

6.保安员在进行安全巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽视异常情况，只走规定的路线

B.严格遵守巡逻路线，及时发现和处理异常情况

C.随意改变巡逻路线，避免被发现

D.在巡逻过程中玩手机游戏

7.以下哪项不是保安员在处理突发事件时的原则？()

A.及时性

B.合理性

C.安全性

D.私有性

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.粗暴对待，不予理睬

C.积极解决问题，争取客户满意

D.拖延时间，推卸责任

9.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，以下哪种行为应受到治安管理处罚？()

A.随意涂鸦公共设施

B.轻微交通违章

C.穿着奇装异服

D.轻微扰乱公共秩序

10.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.忽视异常情况，只走规定的路线

B.严格遵守巡逻路线，及时发现和处理异常情况

C.随意改变巡逻路线，避免被发现

D.在巡逻过程中玩手机游戏

11.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独行动，自行处理

B.通知上级，等待指示

C.随意行动，不采取任何措施

D.与其他保安员共同行动，确保安全

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理客户投诉时应遵循以下哪些原则？()

A.尊重客户

B.认真倾听

C.积极沟通

D.及时处理

E.保持耐心

13.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.身体素质

B.心理素质

C.业务素质

D.道德素质

E.政治素质

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线

C.及时报告异常情况

D.保持通讯畅通

E.随意离开巡逻区域

15.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.控制现场

C.保护人员安全

D.依法处理

E.保持冷静

16.以下哪些行为可能构成保安员失职？()

A.未能及时发现安全隐患

B.对客户投诉不予理睬

C.工作中玩忽职守

D.违反操作规程

E.私自离开工作岗位

三、填空题(共5题)

17.保安员在进行安全检查时，应当对哪些区域进行重点检查？

18.保安员在遇到紧急情况时，首先应当做的事情是：

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为以下几类：

20.保安员在工作中，应当遵守的职业道德规范包括：

21.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

22.保安员在遇到突发火灾时，应当立即组织人员进行疏散。()

A.正确B.错误

23.保安员可以随意搜查无关人员的身体。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应当耐心倾听，不与客户发生争执。()

A.正确B.错误

26.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有的监控摄像头。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

28.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全问题？

29.保安员在进行安全检查时，应当如何对待被检查人员？

30.请说明保