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2025年绍兴市诸暨市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护社会治安

B.保护客户人身财产安全

C.进行市场调研

D.协助执法机关调查犯罪

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.使用武力制服对方

B.报警并寻求支援

C.无视现场情况，按常规处理

D.激怒对方，使其情绪失控

3.以下哪项不属于保安员在执行职务时应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.违法违规

D.忠诚履行职责

4.保安员在遇到火灾时，下列哪项行动是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场，等待消防队到来

C.指挥现场群众自行疏散

D.首先检查水源是否充足

5.保安员在执行巡逻任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.忽视巡逻路线，随意走动

B.每隔一段时间记录一次巡逻情况

C.不与巡逻范围内的群众交流

D.只在巡逻区域内查看，不进入

6.以下哪项不是保安员在制止违法犯罪行为时应遵循的原则？()

A.避免直接对抗

B.保护自身安全

C.采取暴力手段制服对方

D.立即报警

7.保安员在遇到紧急情况时，下列哪项行动是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.逃避责任，等待他人处理

D.无视现场，继续执行任务

8.以下哪项不是保安员在执行职务时应当具备的条件？()

A.身体健康

B.具备相关法律知识

C.具备良好的沟通能力

D.具备高级职称

9.保安员在处理客户投诉时，下列哪项态度是正确的？()

A.漠不关心，置之不理

B.保持耐心，认真倾听

C.愤怒反驳，据理力争

D.推卸责任，拒绝处理

10.以下哪项不是保安员在执行职务时应当遵守的规定？()

A.着装整齐，仪容端正

B.佩戴证件，表明身份

C.私自接受客户馈赠

D.遵守公司规章制度

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.与同事保持联系

12.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.保护现场安全

C.积极疏散人员

D.使用暴力手段制止

E.保持冷静，迅速判断

13.保安员在执行职务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.良好的沟通能力

E.忠诚敬业的精神

14.以下哪些情况保安员可以拒绝执行任务？()

A.任务明显违法

B.任务超出职责范围

C.任务可能导致自身安全受到威胁

D.任务违反公司规定

E.任务未提供足够资源

15.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.忽视投诉，不予理睬

E.保持礼貌，尊重客户

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责主要包括维护社会治安、保护客户人身财产安全以及协助执法机关调查犯罪。

17.在执行职务时，保安员应当严格遵守法律法规，不得有违法行为。

18.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是人员安全。

19.保安员在执行巡逻任务时，应每隔一段时间记录一次巡逻情况，以备查证。

20.保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断，并采取有效的应对措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以接受客户的贿赂。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，认真倾听，但不需记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源，以防止火势蔓延。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行巡逻任务时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用暴力手段制服对方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保巡逻效果？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急情况时，应当如何