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2026年医药商品购销员高级考试题库及答案

一、单选题（共92题，每题1分，共92分）

1.顾客投诉的处理程序是（）

A、保持心情平静

B、有效聆听、表示歉意

C、运用同情心

D、以上均是

正确答案：D

2.下列哪项不是医药商品包装的作用（）？

A、促进销售

B、方便消费

C、经济便宜

D、保护商品

正确答案：C

3.长期应用糖皮质激素引起低血钙，不正确的是（）。

A、抑制肾小管对钙的吸收

B、促进尿钙排泄

C、增加钙的利用

D、减少小肠对钙的吸收

正确答案：C

4.语言的表达内容指（）

A、语言的简洁、准确、生动

B、语言的亲切、诚恳

C、语调的高低和语速的快慢

D、以上均是

正确答案：D

5.销售前的物质准备是（）

A、商品整理、补货陈列

B、检查标签、熟悉价格

C、查验售货用具

D、以上均是

正确答案：D

6.化学药品批准文号格式为：（）

A、国药准字ZXXXXXXXX

B、国药准字SXXXXXXXX

C、国药准字HXXXXXXXX

D、国药准字FXXXXXXXX

正确答案：C

7.以下不属于促销X畴的是（）。

A、广告

B、营业推广

C、人员推销

D、批发

正确答案：D

8.关于药品价格和药品广告叙述错误的是（）

A、销售药品时，必须明码标注实际价格相结合

B、处方药严禁发布药品广告

C、药品价格实行政府指导价和市场调节价相结合

D、发布药品广告，必须经所在的省级药品监督管理部门批准

正确答案：B

9.顾客对服务的投诉内容是指（）

A、服务方式落后、粗暴，冷落了顾客

B、收款时弄错财物、现有的服务不当

C、原有的服务项目取消

D、以上均是

正确答案：D

10.具有解热镇痛、消炎抗风湿和抑制血小板聚集的药物是（）。

A、阿司匹林

B、扑热息痛

C、双氯芬酸

D、布洛芬

正确答案：A

11.特非那定抗过敏的机制是（）。

A、阻断H受体

B、阻断H受体

C、阻断β受体

D、阻断α受体

正确答案：B

12.法莫替丁治疗胃溃疡的作用机制是（）。

A、阻断胃腺细胞的H2受体，抑制胃酸分泌

B、中和胃酸

C、形成保护膜，覆盖溃疡面

D、直接抑制胃蛋白酶活性

正确答案：A

13.有下列情形为假药的是（）

A、药品所含的成分与国家药品标准规定的成分不符

B、擅自添加着色剂、防腐剂的

C、不注明或更改生产批号的

D、超过有效期的

E、药品与国家药品标准规定的含量不符的

正确答案：A

14.依照医药商品保管习惯分类，丸剂属于（）

A、片剂类

B、粉剂类

C、水剂类

D、针剂类

正确答案：A

15.因产品质量发生民事纠纷，当事人可以解决的办法是（）。

A、协商

B、调解解决

C、向仲裁机关申请仲裁

D、以上均是

正确答案：D

16.糖皮质激素抗炎作用的基本机制在于（）

A、抑制细胞因子介导的炎症

B、诱导血管紧张素转化酶而降解缓激肽

C、与靶细胞浆内的糖皮质激素受体（GR）结合影响了参与炎症的一些基因转录

D、可减少炎性介质白三烯等的生成

正确答案：C

17.关于GSP的文件管理叙述错误的是（）

A、GSP要求流通过程的进、销、存应按批号可追踪的原始记录

B、GSP的重要记录保存时间一般为两年

C、GSP要求在商业性的单据中，要载入有关商品质量的信息，如批准文号，产品批号、有效期、合格证、验收结论等

D、GSP强调对经营商品必须收集质量准，建立质量档案

正确答案：B

18.《中华人民共和国药品管理法》实施日期是（）

A、2001年12月1日

B、1984年9月20日

C、2002年5月4日

D、2001年2月28日

正确答案：A

19.药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）

A、通过向顾客推荐药品，观看顾客的反应，了解顾客的愿望

B、按顾客的询问进行说明

C、通过提问来询问顾客的想法

D、通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要

正确答案：B

20.药品批准文号统一格式中的大写英文字母如H、Z等代表（）

A、药物批准时间

B、生产企业代码

C、药物的类别

D、地区代号

正确答案：C

21.市场预测的方法包括专家调查、经历判断法、社会调查法和（）。

A、.分析法

B、类推法

C、诱导法

D、比照法

正确答案：B

22.药品批准文号中的“H”表示（）

A、生物药品

B、进口药品

C、化学药品

D、中药

正确答案：C

23.属于贝特类的降血脂药是（）

A、洛伐他汀

B、吉非罗齐

C、考来替泊

D、多烯康

正确答案：B

24.不是文字处理软件的主要功能的是（）

A、建立和编辑文档

B、编译程序

C、格式化文字

D、检查文档

正确答案：B

25.销售计划的制定内容指（）

A、分析现状

B、确定目标

C、制定销售策略

D、以上均是

正确答案：D

26.2级高血压的分级标准是（）。

A、收缩压为1