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2025年陕西省汉中市镇巴县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.好逸恶劳

D.尊重他人

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是什么？()

A.保护现场

B.报告上级

C.指挥交通

D.抓捕嫌疑人

3.保安员在执行任务时，不得擅自离岗，这是基于什么原则？()

A.责任原则

B.保密原则

C.纪律原则

D.安全原则

4.保安员在遇到群众求助时，应如何处理？()

A.拒绝帮助，继续巡逻

B.忽视求助，保持警惕

C.妥善处理，提供帮助

D.询问情况，再做决定

5.保安员在执行任务时，对违法行为的处理原则是什么？()

A.先处理再报告

B.先报告再处理

C.依法处理，及时报告

D.事后处理，事前不干预

6.保安员在遇到紧急情况时，应如何使用通讯设备？()

A.随意丢弃，避免暴露位置

B.关闭设备，保持隐蔽

C.立即开启，报告情况

D.拨打私人电话，请求帮助

7.保安员在巡逻时，发现可疑人员，应如何处理？()

A.跟踪监视，不采取行动

B.立即抓捕，不报告

C.妥善询问，依法处理

D.忽视不管，继续巡逻

8.保安员在执行任务时，对客户财产的保护原则是什么？()

A.严格保管，不得私用

B.随意处置，客户无需关心

C.保管与使用分离，确保安全

D.任意处置，客户事后追责

9.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？()

A.忽视投诉，继续工作

B.粗暴对待，避免冲突

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通，保持距离

10.保安员在执行任务时，对紧急情况的判断标准是什么？()

A.个人感觉

B.随意判断

C.依据法律法规和职责要求

D.看心情决定

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵循哪些原则？()

A.服务至上

B.依法行政

C.责任分明

D.隐私保护

E.节约资源

12.下列哪些行为属于保安员的失职行为？()

A.未经批准擅自离岗

B.对客户财产造成损害

C.在执行任务时饮酒

D.未按规定佩戴制服

E.拒绝执行上级命令

13.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.维护秩序

D.救助受伤者

E.采取必要措施防止事态扩大

14.保安员在工作中，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的心理素质

D.良好的沟通能力

E.严谨的工作态度

15.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.认真倾听

C.耐心解释

D.及时解决

E.保持公正

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规包括《中华人民共和国保安服务管理条例》等。

17.保安员在巡逻时，应保持一定的速度，一般不宜超过______米/分钟。

18.保安员在处理突发事件时，应首先确保______。

19.保安员在遇到客户求助时，应立即______，提供帮助。

20.保安员在执行任务时，应穿着整洁、规范的制服，佩戴______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当保持耐心，不得与客户发生争执。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即向现场指挥人员报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员职业道德的主要内容。

27.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

28.保安员在执行任务时，如何保护客户的隐私？

29.保安员在巡逻时，如何发现和预防犯罪行为？

30.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

2025年陕西省汉中市镇巴县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】好逸恶劳不符合保安员职业道德的基本要求，保安员应勤奋工作，尽职尽责。

2.【答案】